Отзыв на Golden Tulip Rosa Khutor 4

Отель не дотягивает до 4 звезд в первую очередь по сервису. Больше всего расстроил персонал. Поездку организовывала заранее, перед заездом звонила в службу бронирования и рецепцию несколько раз. Каждый раз получала разные ответы на один и тот же вопрос. Два раза обещали перезвонить, но ни разу этого не сделали. Самое обидное, что потеряв деньги и время на телефонные переговоры, мои пожелания по размещению так и не были удовлетворены. И это в низкий сезон! Представляю, что здесь творится зимой:(.

Сам курорт понравился, впечатление портит только персонал сервисных служб-случайные ничему необученные молодые люди, которые приезжают сюда со всей страны подработать на сезон. Ни за что не отвечают, ни чем не рискуют, ни в чем не заинтересованы.