Отзыв на Golden Tulip Rosa Khutor 4

Приехали в Розу Хутор в августе 2015 года, чтобы совместить проживание в горах (в заповедной зоне) с обычным пляжным отдыхом. У отеля Голден Тулип хорошее спецпредложение "Море+Горы", которое подразумевает трансфер до оборудованного пляжа.
Пляж для всего курорта "Роза Хутор". Все есть: выдают полотенца, шезлонги, зонты. Платные только отдельные навесы на три шезлонга каждый на возвышенности. Пляж чистый, галька некрупная. Автобусы тоже неплохие.
Сам отель за счет того, что построен всего полтора года назад, новый. Приятный дизайн, классный вид из окна. Вообще территория курорта красивая, есть где погулять, есть прогулочный маршрут в горы. Обслуживание в отеле среднее, постоянно какие-то шероховатости возникают. Уборка в номерах очень средняя, пылесосят через раз, многое пропускают. Заехали в три номера: в одном лежал в раковине волос, в другом были крошки у окна на полу, в третьем с мини-баром были какие-то проблемы. Слабая работа фронт офиса, на все вопросы у них есть быстрый ответ, не подразумевающий никаких действий с их стороны. Хотя сами по себе вежливые и приветливые. Все это не принципиально, однако ввиду небольшой загруженности соседних отелей, рекомендую посмотреть, какие предложения есть у них. С учетом того, что в отеле нет бассейна, один ресторан, средненькое обслуживание, на 4 звезды он явно не тянет. Наверное, поэтому они и не указывают нигде на табличках про эти звезды, только на сайте. Самое странное для "4-х звездочного отеля", что питьевой воды, кроме как при заезде, в номере нет. Как сказала сотрудница ресепшен, есть кулер где-то в фитнес-зале в подвале. Зато приносят лед в номер по запросу, что порадовало. Еще раз повторюсь, что все указанные моменты не принципиальны, однако заставляет задуматься, чем тогда данный отель отличается от более дешевых апартаментов и даже от своего "младшего брата" Tulip Inn, который уж точно стоит вдвое (!) дешевле. Отель спасет вид из окна и общая инфраструктура курорта, оставшаяся после Олимпиады, равной которой на нашем побережье, мне кажется, нет, только, к сожалению, сервис это не спасет. Сервис должно воспитывать и непрерывно поддерживать!