Отзыв на Dolina 960 4

Отмечали мой день рождения в январе (11 - 14 января). За три ночи заплатили 70000, то есть больше 20000 за ночь в стандартном номере. Отель предоставляет скидку 10% в честь др. Это было указано на их сайте. Но кому на самом деле предоставляется эта скидка непонятно, так как мне ее никто не предоставил. Мы бронировали и оплачивали данный отель через onetwotrip. Сервис взыскал полную стоимость без скидки и оплатил отелю еще до заселения. Во время проживания в самом отеле подарили кусочек торта птичье молоко из магазина и на этом все. Ни о какой скидке никто не обмолвился даже. Если вы размещаете на своем официальном сайте информацию такого рода, то условия должны распространятся на всех потребителей услуги независимо от того, через какой сервис и каким способом оплачивался номер, так как конечную услугу предоставляет отель, а не сторонний сервис. Такое отношение к гостю для отеля такого уровня неприемлемо.

Из плюсов:
1. Панорамный бассейн
2. Вид из окна
3. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
На этом плюсы заканчиваются.

Минусы:
Отель не стоит своих денег:
1. Холодные каши и сосиски в неочищенной пленке на завтраках все три дня. Пластмассовые овощи.
2. Холодный хаммам. После открытого бассейна зимой в хаммаме вы не согреетесь от слова совсем. Сам спа очень маленький, в сауне или хаммаме едва помещается два человека. Втроем будет уже некомфортно. Крытый бассейн тоже малюсенький.
3. Спортзала нет, хотя в услуге изначально было заявлено, что он есть. Отправляют в соседний отель. Там вместо спортзала с тренажерами, небольшая комнатка с двумя беговыми дорожками, гантельками, фитнесболами и ковриками.