Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Красная Поляна / Тукан / Отзывы

Туры в Красную Поляну

Отели
Красной Поляны
Погода
в Красной Поляне
Курорты
России






Отзыв на Тукан 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в сентябре,
3.5
5
3
1
5
Останавливались в этом отели не раз. Выбрали его и в недавней поездке за соответствие цена-качество.
Были неприятно удивлены "клиентоориентированности" персонала.
Во-первых сразу же внесли полную предоплату на карту директора. Директор по телефону уточнил, какая кровать потребуется двухместная или две отдельных. Мы озвучили - двухместная.
При заселении нас ждал неприятный сюрприз с двумя отдельными кроватями в номере.
Спускаюсь к администратору, чтобы исправить эту досадную ошибку отеля, а нам заявляют: "директор сказал, что для тех, кто заселяется всего на сутки, двигать кровати мы не будем!". Стою в шоке, прошу дать белье и топпер, чтобы самостоятельно соединить кровати. Администратор отказывает в моей просьбе, говорит, что прачечная закрыта, белья и топпера нет.
На ресепшен спускается муж, просит книгу жалоб и предложений. Настроение персонала меняется. Сразу появляется топпер, белье и человек, который соединяет и заправляет кровать.
Вот такие чудеса сочинского сервиса))
Было ли это реальное указание директора или просто самоуправство администратора, осталось для нас загадкой, но настроение перед отдыхом было испорчено!
Название: Тукан

Адрес:Россия,Красная Поляна , Zapovednaya Str.13 A, Krasnaya Polyana.

43.681370 40.203239

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 11-09-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Тукан

11.04.2022  
Чудесная гостиница. С хорошим расположением, большим номером со всем необходимым (брали апартаменты), бассейном и приветливыми сотрудниками! Прекрасные виды на горы, рядом Храм и остановка автобуса. Хотим вернуться еще.
Подробнее
03.04.2022  
Заехали на выходные покататься. В воскресенье проснулись от перфоратора в 10:30, пошумели минут 10 и успокоились. В 12 выезд, работы начались заново. Пришли разбираться и хозяин просто ответил, что надо было раньше сообщить о проблеме. Хотя это в принципе нарушение закона! В доп услугах был мангал,
Подробнее
22.03.2022  
Обслуживание - 5 Чистота - 5
отель понравился. всем, кто приезжает зимой кататься , рекомендуем. без особых изысков, но все,что надо в номере имеется, чисто, сытные завтраки, вид шикарный на горы ( у нас был 3 этаж). тихо ночью! Юля на ресепшене всегда все подскажет. с такси вообще нет проблем!
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Бассейн с подогревом
Тур с перелетом от 106797 руб.
3 Парк Шале Резиденция
49 отзывов 4.0
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 43530 руб.

Другие отзывы

20.12.2025  
Потрясающий персонал, завтраки были разнообразные, есть из чего выбрать. У нас был номер с видом на
Подробнее
20.12.2025  
Уже не один раз здесь останавливался. Очень удобное расположение (самый центр), чисто и хорошая цена
Подробнее
20.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Были с 8 декабря,отель очень понравился.Удобный спуск на пляж-на лифте.Лежаки всегда в наличии.Очень
Подробнее
20.12.2025  
Отдыхали в этом отеле, все очень понравилось, номер бунгало на берегу с бассейном просто супер ,пляж
Подробнее
20.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 4
Отель классный, хорошее расположение. Очень приветливый персонал, все просьбы исполняют. Большой плюс
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь