Отзыв на Русские Сезоны Бутик-отель Невский, Роза Хутор 4

В августе приехали в отель во второй раз. Первый раз был в июле, на 1 день, мы были в восторге. В этот раз решили пригласить всех близких на недельку в это тихое, чудное место….
Но не суждено было отдохнуть как в первый раз)
Началось все с того, что когда мы зашли в номер, обнаружили, что одна из бутылок с водой открыта. В спальне, хоть и заправленная, но мятая посидеть лежит халат, стоит чашка не мытая.
Позвонили на ресепшн, девушка извинилась. Пришли горничные, все убрали. Но как это случилось никто ответить не мог) у кого были ключи от номера и кто мог себе позволить полежать в люксе и не предупредить горничную не понятно, но сразу вспомнился сериал про отель на канале СТС, неужели руководство этого мини-отеля тоже отдыхает в люксе, пока нет гостей?
Все поменяли, извинились…
Но через 3 часа мы обнаружили на кресле под подушкой горелую сломанную свечу‍️. Горничные не видимо не увидели… дети в восторге, сказали это призрак, но было неприятно. После звонка на ресепшн и опять извинений мы получили комплимент в виде игристого.
Благодарим. И отпуск бы удался, если бы не завтраки в кафе на 1 этаже.
1. Сразу скажу, что все 7 дней небольшой ассортимент не менялся.
2. В первый день дети взяли горошек и кукурузу и отказались есть ее. Попробовав мы обнаружили, что все кислое и уже со слизью! Сколько должно это стоять, чтобы скиснуть и стать Слизким? Точно не 2-3 дня! Больше!
Милая девушка официант побежала на кухню, по возвращении сказала, что повар все проверил и все не кислое, но заменила пиалы.
3. Далее было больше: язык был жесткий и верхний слой, который снимается обычно забыли снять.
4. На следующий день был пик: принесли тухлый язык. Да, он не был несвежий, он был ТУХЛЫЙ!
Не знаю сколько дней он лежал и где, но это было отвратительно.
Позвала управляющего, попросила рассчитать нас, сказала, что хотим съехать на 1 день раньше. Но, тут началось самое интересное. Сначала он говорил, что все свежее, потом бегал типо узнавал у начальства и сказал что выезд невозможен, деньги не вернут, тк нам не нравится завтрак, а к отелю нет притензей.
Потом обещал хороший завтрак на сл день. До. 13 мы ждали ответ, но выехать без потери денег мы не смогли. А так как у нас было 4 номера, то сумма была приличная.
Решили остаться. Получили опять комплемент, игристое и фруктовую нарезку)
И бесплатный завтрак на сл. День.
Пришли и увидели все тот же набор, но хорошо, что без тухлятины)
Итог: отель неплохой, но не берите завтраки. Кушать лучше ходить в Розу.
В номерах разная косметика
Самый хороший номер делюкс. Нам понравился больше люкса. Но с детьми удобнее 2 комнаты. Но сразу стоит отметить, в комнатах нет дверей.
Очень хорошая слышимость соседей‍️