Отзыв на Горный Хрусталь 3

Неплохой отель, дизайнерский интерьер, бильярд, приличных размеров бассейн с подогреваемыми полами и приветливый персонал.

Повар Анна готовила нам на заказ вегетарианские блюда (а соседям даже веганские), качество отменное, цены невысокие, все довольны. Очень удобно, что возвращаясь в отель, я могла ей позвонить, сделать заказ и по возвращении, уставшие и нагулявшиеся дети и мы, могли вкусно поесть в расслабляющей обстановке.

В бассейне с детьми плескались каждый день. И собственно, он был главной причиной, почему выбор пал на Горный Хрусталь. Правда, там нет лягушатника, сразу глубина, но в любом случае отличный басик. За окнами снежок, а мы плещемся - красота!
Ещё здорово, что в отеле по просьбе нам выдали халаты и минус бассейна с проходом через улицу стал не таким решающим.

На счёт завтраков - вопрос спорный, но мне понравилось. Это не привычный континентальный завтрак с яичницами, омлетами, тостами и джемом (которого не хватало мужу). Всегда была каша: овсяная, рисовая, пшено-тыквенная, к ним хлеб и сыр-колбаса-огурец по кусочку на человека. И сменяясь, добавлялись сырники/вареное яйцо совощными закусками/ блинчики/ пирог/. Для кого-то это плюс, для кого-то минус, смотрите сами.
И есть несколько "но", по порядку...

Самый большой минус: уборка в апарте не производилась за 5 дней/4 ночи. Один раз попылесосили и больше ничего: пыль, крошки, грязные полы... Отдыхать в бардаке не приятно.
Ещё минус - при заселении наш номер оказался не готов. Вместо 14.00 мы заселились ближе к 17, благо что уехали в отличный ресторан на обед и большую часть времени провели там.
Одна горничная - это очень мало!

Минусы по мелочи: выезжая и заезжая, приходилось ждать, а потом сигналить , чтоб задействовались откатные ворота. И если изнутри, как оказалось, можно самому открывать (самообслуживание, сэр), то по возвращении, нам приходилось ожидать с уставшими детьми.
Или, ситуация в сауне, примыкающей с бассейну: зашли в комнату отдыха, чтоб посмотреть сауну, стоит ли заказывать - нас гонит парочка, мол они зарезервировали. Неловкая ситуация: ни замка, ни надписи. Это претензия к руководству отеля... Ок, думаем, позже посмотрим. Идём в детьми в туалет и душ по соседству (совсем другая, двустворчатая дверь) - парочка говорит, что это тоже их резерв. Имхо, такого уже быть не может, борзота, но не спорить же с хабалками)
Неопределенность прав гостя - это минус отеля. В итоге - мы не стали заказывать сауну) Хотя я люблю попариться, а один из детей быстро мёрзнет в воде, мог бы прогреваться.

Ещё, не хватает пары шезлонгов у бассейна. Укутаный согреваться ребенок сидел на приступочке у зеркала.

Это все не критично, но влияет на уровень комфорта. В целом, хозяева отеля молодцы.