Отзыв на Лунёво на Волге

Забронировали на сутки бунгало с панорамным видом и баню. После бронирования нам перезвонили из пансионата и уточнили, хотим ли мы к бане заказать чан. Приехав, на ресепшене девушка сказала, что нам нужно в другой корпус, но вообще в бунгало жить нельзя т.к. там холодно. Мы прошли в другой корпус и девушка подтвердила, что жить в бунгало можно, но температура там +9. На наш вопрос, как такое могло произойти и почему они сдают жильё непригодное для проживания, нам только ответили "ой а что вам никто не звонил"!!! Понимая, что возвращаться домой в такую дорогу " Не вариант"мы согласились на замену(люкс двухкомнатный). Скидку нам предложили только после того, как мы начали возмущаться. В номере за 15тыс. Сутки, банально отсутствовала питьевая вода. А на батарее мы нашли чужие вещи (вопрос как убирают в номерах). Из плюсов отличная баня с чаном и администратор бани. Питание на 4,как в неплохой столовой, Но придя во время нам постоянно приходилось ждать. Постоянно было что-то не готово.