Отзыв на Лунёво на Волге

Приехали мы на 1 ночь. 2 семьи. При заселении были в шоке. Жили во 2м корпусе на 3м этаже. Встретила нас грубиянка и хамка администратор Ирина. На вопрос посетителей а что делать если номер не го ов ответила постоите подождете! Не здравствуйте ни добрый день. Велела заполнять анкеты. Так как до этого в отели такого типа мы ездили один раз и там с нас не спрашивали документов, то мы их естественно не взяли. Ни на сайте не в бронировани в письме на почту ни слова. Мы были в шоке когда она сказала с как вы думали я заселять вас буду. К слову если паспортные данные наизусть знаем, то свидетельство о рождении ребёнка никто и не подумал взять. С горем пополам заселились. После купания на пляже решили помыться....но...воды не оказалось. Как выяснили позже причина- только что прошедший дождь. Узнали от администратора Ирина, которая нам вместо извините за неудобства мы решаем эту проблему, сказала это у всего отеля нет, не только у вас! Хамство и грубость это пол беды. В номере были мокрые полотенца. Да и в целом ощущения не свежести было. Позже вечером когда дали воду, во время мытья ребёнка обнаружила что из лёгких душевой течёт какой-то мусор чёрный, который я еле смыла. Лицо мы уже умывали в раковине. Еда в столовой отвратительная,можно только завтрак есть с ним все вплрядке. Пляж хороший, но ужасный заход в волу, территория небольшая эти камни можно периодически чистить. Да и вообще много мусора, нескошенной травы. Есть и плюсы из персонала хотела бы отметить кассира Наталью в баре маяк. Этот бар на берегу реки очень понравился. Девочк там работающие чудесные! В целом благодаря природе красивые виды. Есть хорошие беседки. Из развлечений мы за 1 день так и не нашли ричеоо для себя. Скучновато. За сутки стоимостью 9500 услуги оказаны некачественно. Хамство, грязь, мокрые полотенца, грязная вода, ужасная еда. К слову, утром пришла новая девушка администратор. Хамство на то же уровне. При выселении ри одного вежливого слова. Только 1 фраза грубым тоном Номер сдали? В общем не советую это мягко сказано! Забыла отметить. Интернет не ловит, wifi сигнал еле еле работает