Отзыв на Я-отель 4

Останавливались в отеле 8-10 июня во время автопутешествия из Москвы.
Это был один из трех отелей, два других - "трёшки" в Ярославле и Переславле-Залесском.
И по итогу "Я Отель" оказался самым слабым по сервису и по обстановке номеров.
У нас было два номера: комфорт двухместный и vip 2.
Минусы отеля: ооочень "замороженный" персонал на ресепшн, особенно молодой человек (Рамиль или Равиль...бейджи не носят, так что имя на память). Да и девушка аналогично.
Сидят за стойкой в наушниках, даже не привстанут, когда гости заходят, информацию надо вытягивать клещами, ноль коммуникации.
В ресторане повара более менее следят за кухней, а те, кто отвечают за уборку столов и пополнение посуды, снова "замороженные"...За завтрак могут вообще не подходить и не убирать грязную посуду со столов...
В номере vip (цена завышена) странные цветовые сочетания мебели и остального интерьера, ремонт а-ля начало двухтысячных.
В ванной перебои с горячей водой (об этом уже был у кого-то отзыв)...Был комплимент при заезде: бутылка шампанского "Чёрное море", маленький пояник и маленькая баночка варенья...Мини-бар платно (к слову, в 3* отеле в Переславле в номере меньшей стоимости минибар был включён в стоимость))). Вода в бутылках ставится при заезде, далее надо наливать из кулера.
За наполненностью кулера не следят, пришлось звонить на ресепшн.
В номере vip принесли на вторые сутки ещё бутылку воды, но только одну на двоих))) Тапочки в номере vip сааамые дешёвые...такие выдают в солярии, например)) Опять же, в трёшке в Переславле были нормальные качественные тапки.
В одном из халатов внутри  были волосы разных оттенков и длинны((((
Теперь плюсы: расположение (близко ко всем достопримечательностям); своя парковка; ресторан по меню (нам, видимо, повезло, т.к. видела негативные отзывы) - вкусно, сытно (брали щи, тарелку сала с соленьями, хреновуху, дочке - "Цезарь"), у нас был позитивный официант Максим (ребятам с ресепшн надо у него брать уроки по общению с гостями). Ну, и в принципе, всё...Завтрак как завтрак, в наших двух других трешках был такой же)) только без шампанского, но оно нам и не интересно.
Делая вывод, отель прекрасен по расположению, но очень слаб по сервису и требует обновления номеров...