Отзыв на Романов Лес 4

Провели с супругой в экоотеле целых восемь дней на майские праздники, поэтому отзыв будет исключительно объективным.
Что понравилось.
Отсутствие кошек и обаятельные кролики, бегающие по всей территории)) Зоопарк и экоферма с интересными животными.
СПА с двумя бассейнами (один на улице) и разными процедурами.
Сделали три глубоких массажа у разных массажисток, все три специалистки высокого класса.
Водители на машинах, развозящие клиентов с багажом по коттеджам, очень заботливые и предупредительные.
Красивая территория, на которой коттеджи вписаны так, что явно не было уничтожено ни одного лишнего дерева, с красивым ландшафтным дизайном.
Внимательная и вежливая охрана на въезде в экоотель.
Полный набор всего необходимого для комфортной готовки на кухне коттеджа, даже кофемашина.
Чудесный камин!
Прекрасная баня с купелью и большой бочкой на улице.
Вкусная хреновуха в ресторане «Лесной»)) И самая высокая оценка блестящему персоналу и качеству приготовления пищи ресторана Романовский.
Мало того, что всё было бесконечно вкусно и качественно, все улыбались и общались предельно доброжелательно, но если мы говорили, что уезжаем путешествовать и не будем на обеде, нам тут же собирали сухой паёк.
Что обидно.
Волга вне доступа, экоотель на другой стороне дороги.
Мы нашли проходы через пансионат «Орлец», открытый для всех, а купаться в Волге ходили на берег мимо усадьбы Ромашково.
И так, и так минут 20 ходьбы до Волги, это в общем-то не долго.
Что не понравилось.
Бытовая сторона жизни.
Когда мы приехали, у нашего мангала на бревне валялись гниющие остатки лука и мяса от прошлого заезда.
На наши неоднократные просьбы к менеджеру ресепшна был ответ: Горничная занята, придет, когда сможет.
Когда на третий день горничную мы застали, она знать ничего не знала о наших запросах.
И нехотя убрала помойку.
Шашлык свой мы к тому времени выбросили, потому что готовить в антисанитарии и при таком отношении не было желания.
Матрас был такой, что стоило кому-то из нас проснуться ночью и начать ворочаться, матрас раскачивался и вибрировал, второй из нас уже спать не мог.
Туалетные комнаты с душевыми малюсенькие.
Нас было двое, но как можно пользоваться такими, если приехало 6 человек, представить сложно)) В туалетной комнате на первом этаже холодно, как в погребе.
Кабельное ТВ не работало.
Мастер пришел, потыкал кнопки, развел руками (типа сломалось) и ушел)) Жили без ТВ. Дрова к камину пришлось звонить заказывать несколько раз, их не несли.
То есть связь между ресепшном и обслуживающим персоналом практически отсутствует.
В конце у нас отключился вайфай.
На мой запрос менеджер ресепшна ответила, что у системного администратора нынче выходной, но она составит ему записку, если он сочтет нужным, то поправит)) Работать на ноутбуках мы уже не могли.
Больше на ресепшн с просьбами не обращались, бесполезно.
И персонал на территории отеля при встрече отворачивается и делает вид, что вас не видит)) А мы привыкли за последние годы, что персонал в пансионатах и отелях всегда открыто улыбается и здоровается.
Могу еще рассказывать, но, думаю, достаточно.
Подводя итог, хочу сказать, что я не брюзга.
Смысл моего отзыва заключается в том, что если вы молоды, у вас малые дети, вам наплевать на бытовые проблемы, вы готовы кататься по дорожкам отеля на взятых напрокат велосипедах)) и наслаждаться животными и анимацией, то вы будете там счастливы.
Если же вы (как мы))) обеспеченные люди в возрасте, отягощенные опытом проживания в бесчисленном количестве отелей и пансионатов, для кого бытовые условия имеют первостепенное значение, то лучше там не отдыхать.
Цена явно не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Не зря две парковки были заполнены практически только машинами из Москвы и Питера, для местных такой отдых слишком дорог.