Отзыв на Премьер 3

Много путешествую, раньше по Европе, Азии, сейчас по России.
Настолько плохого сервиса и «наплевательского» отношения персонала ещё не встречала.
Номер за 10000 рублей за ночь грязный, «уставший». Стоимость дополнительных услуг озвучивают после предоставления услуг, прейскуранта нет, куда смотрит местный Роспотребнадзор?
При этом сама зона спа, очень грязная, бассейн мутный, как оказалось, гостиница предоставляет номера с почасовой оплатой, антиковидные меры не соблюдаются вообще!
На завтрак предоставляется помещение не более 20 метров, где толпилось не менее 20!!! Человек!
При этом еды не было вообще, ничего!
Персонал ведёт себя вызывающе хамски.
Впервые так ошиблась с выбором отеля, до этого останавливались во Владимире и в Суздали, как-будто другая планета!
Кстати, за те же Деньги!
Кто писал этому отелю хорошие отзывы, или что-то резко изменилось?
Хотелось бы услышать комментарии собственника и управляющего отелем!
Как можно вести бизнес, не зная как происходит обслуживание, в каким состоянии номера и зал, где кормят людей?! Просто удивительно...