Отзыв на Волга туркласс

Провели семьей два дня на январских праздниках.
Плюсы:
1. Отличный семейный номер-полулюкс с отдельной гардеробной, очень просторный, красивый вид из окна, присутствует все необходимое, даже микроволновка.
2. Хорошая девушка Лидия в отделе бронирования, пошла навстречу.
На этом наверное все))).
Минусы:
1. Очень дорого, 47 000 за номер на 2 взрослых и 3 детей с завтраком на две ночи, это чересчур, даже за такой хороший номер.
2. Вай-фай не работал, никто на мою просьбу починить так и не отреагировал, из-за чего не работал смарт-тв на телевизоре.
3. Медленное заселение, неужели сложно предугадать, что основной наплыв будет с приездом поезда из Москвы и поставить двух администраторов?
Нет, все с маленькими детьми после поезда по 15 минут ждут, пока одна неторопливая девушка отсканирует паспорта.
4. Завтраки, это вообще самое слабое, за 23 500 в сутки нет ни красной рыбы, ни нормальной молочки, выбор очень скудный, все очень бсытро заканчивается, ребята не успевают, кофемашина не настроена на объем чашек, все льется.
Тоже вопрос, неужели нельзя это было предугадать?
Если вы за такие деньги продаете номера на Новый год?