Отзыв на Эллада туркласс

Отдыхали в данном отеле в сентябре 2021 года. Выбирала данный отель по отзывам, да и очень понравилось как при бронировании Людмила описывала их сервис и качество услуг. Но по приезду была очень разочарована! Заселились мы в 34 номер евростандарт и тут все пошло и поехало первое, что было это в душе сломана лейка, обратившись на ресепшен, Элеонора, типо ответственная, отвечает, а вчера было все нормально!!! Вопрос как и кто принимает номера и вообще уборщица промывает после постояльцев душевые?! Мы жили 10 дней, на 6 день проживания и то, после того как я потребовала, нам наконец то сменили постельное белье и банные полотенца, пляжные полотенца ни разу за 10 дней не поменяли! Да и при заселении пляжных полотенец не было, пока сама не спросила, хотя при бронировании Людмила (ответственная по отелю) говорила, что полотенца пляжные выдаются. В номере кроме как вынести мусор, больше ничего не делалось, возможно досталась не добросовестная и ленивая уборщица. В душевой есть черные муравьи, которые ползают по ножным полотенцам. Wifi за все время проживания так и не отладили, постоянно вылетал хоть и роутер весит на сосне прям рядом с номером. Мебель в номере потрёпанная, вместо заявленной двухспальной кровати с удобным матрасом стоят соединённые односпальные кровати и сверху положен хилинький матрас, так же имелся двухспальный диван, но он был сломан, возможно кто то по нему прыгал и просто проломил сиденье, и если на него сесть то просто проваливаешься в дыру. По поводу столовой все более или менее, сначала было странно наблюдать, почему при достаточном заселении отеля, в столовую приходят не очень много постояльцев, все дело в том, что например завтрак, заказываешь кашу молочную, а получаешь с вечера отварной рис разбавленный молоком и подогрет, ну фу, такую кашу есть не очень то и захочется. Но все на любителя. Могу отметить, что обеды были вкусные, да и кофе хороший. Территория достаточно просторная, но не особо ухоженная, грязновато. Я конечно, понимаю, что у данного отеля нет звёзд, но это явно не отель, а больше похож на ГОСТЕВОЙ ДОМ!!! И ценник для такого сервиса завышен. К сожалению, Эллада меня очень разочаровала, я ожидала, что слова соответствуют действительности, но к сожалению все наоборот. Руководители обсуждают с уборщицами постояльцев, без комментариев!