Отзыв на ФГБУ ЦМР Луч Минздрава России 3

Отдыхали с ребенком по бюджетной путевке, но покупали еще одну путевку для второго ребенка и бабушки.В связи с тем, что изначально при заселении произошла путаница с забронированной платной путевкой, нам с извинениями в качестве бонуса дали хорошие номера на 8 этаже.
Причем и бабушке (которая за деньги), и нам (которые бесплатно). Это действительно - чистые, отремонтированные и уютные номера (новая мебель, санузел - душевая кабина с разными кнопочками). Шикарный вид на Кисловодск.
Думаю, если бы мы просто приехали по бесплатной путевке, - жили бы на 4-5 этаже с видом не на город, а на задворки, без балкона, просто с окном.
Мы ходили в гости к такой же мамочке, отдыхающей по бесплатной путевке.
Конечно, номер в разы проще - "советский". И мебель, и санузел - таз со шторкой :) Но, в целом, если Вы непритязательны, Вас вполне устроит - там же только ночевать.
Днем вы бегаете по процедурам, вечером - гуляете по парку и городу.
Но мы отдыхали летом - было тепло.
Зимой, пишут, что в старых номерах холодно.
Кормили прилично.
Выбор блюд довольно разнообразный, официантки очень вежливые.
Лечение приходилось выпрашивать - это факт.
Даже если тебе (и по бесплатной путевке в т.ч.) полагается МРТ - они навязывают рентген.
А потом, оказывается, что либо - либо.
И вообще, любую процедуру надо просить (мы были у врача Магамедовой). Назначается минимум, как будто им жалко.
Можно сделать проще - знаю, так делали.
Если хотите получить процедуру, идете прямо туда, где ее делают, и договариваетесь с медперсоналом, естественно за определенную плату, но меньшую, чем, если через кассу.
Мой ребенок, который ездил за деньги, почти не получал лечения - т.к. ему всего 5 лет.
То это нельзя, то другое, якобы, в силу возраста.
Но те же кислородные коктейли, которые можно, выписали 10 штук.
Я просила продлить - ведь путевка платная, а почти ничего не получаем, - не положено!
Только опять за деньги.
Спрашивается, зачем продаете такую путевку, можно же детям до определенного возраста (когда ничего особо нельзя) продавать просто проживание-питание, а взрослому - с лечением.
Но это, скорее, риторический вопрос.
Кто же откажется от дополнительных денег просто так?
О плюсах.
Хорошо организован досуг: ежедневные экскурсии, концерты, фильмы, танцы, библиотека, шахматы и т.п....Территорию и расположение тоже можно нахваливать бесконечно.
В целом, все понравилось.
Но уверена, если за Ваши деньги Вы попадете в "бюджетные" номера и еще будете выпрашивать лечение (которое уже оплачено), Вы будете не очень довольны.
Заранее выясните, что входит в путевку - хоть бюджетную, хоть за деньги.
У нас даже памятка в номере лежала, где был указан объем процедур и обследований, положенный по нашей путевке.
Выясните обязательно и не стесняйтесь просить, а надо - и требовать!
В конце концов, Вы приехали лечиться!
Удачи и хорошего всем отдыха!