Отзыв на Пансионат Звездный 3

Начитавшись и наслушавшись хороших отзывов о данном пансионате, решили забронировать в нем проживание на 5 суток на конец октября. И тут возникла неразрешимая проблема: забронировать проживание можно только с полным пансионом, который нам абсолютно не нужен и нецелесообразен (планировали многочисленные дальние экскурсии, плюс у ребенка особый режим питания, связанный со здоровьем, под который мы, соответственно, подстраиваемся). При обращении с вопросом к администрации пансионата попробовать как-то решить эту проблему, услышали в ответ: "у нас для всех одинаковые правила! И даже, если вы сделаете две разные брони (при бронировании до 3-х суток можно оформить проживание только с завтраком), мы все равно вам включим в счёт полный пансион!" Естественно, после такого ответа и такого отношения к клиентам, желание что-либо бронировать в данном пансионате пропало напрочь.
Очень жаль, что в нашем туризме, даже казалось бы, в достойных местах, собственная выгода и нежелание найти индивидуальный подход, всегда стоят выше интересов клиентов, гостей-всех тех, для кого, собственно, эти отели, пансионаты и санатории работают.
Очень разочарованы таким подходом и таким отношением "замечательного пансионата", как пишут в отзывах.