Отзыв на Le Bristol 3

Уважаемые путешественники, при бронировании номеров в отеле будьте внимательны!
Выбирала данный отель, изучая в интернете номерной фонд, так как люблю современные, комфортные номера. Я изучила фотографии и схемы номеров на сайте и списалась по электронной почте с представителями отеля. Попросила забронировать для меня номер "Стандарт плюс". По фото на сайте отеля - это очень интересный номер с полукруглым выступом, в котором находится окно, номер не большой, но достаточно места при входе, есть, где развернуться.
При нашем заселении ситуация оказалась такая, что номер нам дали просто крошечный с узким окошком. Двум взрослым людям негде было разминуться! Мы обратились на ресепшен и услышали ответ, что номера, которые я имею в виду выходят на проезжую часть, и там шумно, а наш номер тоже относится к категории "Стандарт плюс".
Честно говоря, я очень расстроилась. Потом посмотрела, сколько с меня взяли за номер, - оказалось, что стоимость за сутки не за "Стандарт плюс", а за номер категории "Стандарт", то есть меньше, чем я планировала. Получается, что мне просто взяли и поменяли номер на номер худшей категории, не предупредив меня, ничего не объяснив! Сотрудница отеля либо не компетентна, либо нагло меня дезинформировала, уверяя, что предоставленный номер и есть "Стандарт плюс", выставив при этом счет как за "Стандарт". В итоге после нашего общения она сказала подойти на след день к 12-00 и узнать о наличии свободного номера, о котором я говорила. Но на след день мы рано утром ушли из отеля и погрузился в мир гор до поздней ночи. Так мы и остались в крошечном номере. Настроение было замечательное от природы Кавказа, и я решила, что ограничусь только отзывом о неприятности при заселении.
Теперь о хорошем. Завтраки были каждый день примерно одинаковые. Менялось только основное блюдо - каши, омлет, запеканка, яичница и т.п. Также приносили хлеб, нарезку из сыра и колбасы, джем, круассаны, сливочное масло и йогурт. Да, по меркам шведского стола - это немного, но мы всегда оставались сыты после завтрака, да и качество блюд не вызывало нареканий.
Мебель в номере свежая, добротная. Халат, тапочки, принадлежности для ванной, швейный набор, щетка для обуви - все хорошо! Каждый день пополняли запасы негазированной воды (2 бутылочки по 0,5 л). Также воду всегда можно было набрать из кулера в коридоре - и горячую, и холодную. Это очень понравилось. В номере был чайник и пара красивых чашек для чая, а также - стаканы. Убирали номера отлично, обслуживающий персонал был приветлив, горничные всегда здоровались. Wi-fi стабильно работал.
Местоположение - на главной улице. От начала курортного бульвара бодрым шагом 5 минут ходьбы, но до Нарзанной галереи - подольше.
Плюсов, несомненно, много. Низкий рейтинг поставила за предоставленный номер, отличающийся от заявленного на сайте отеля номера категории "Стандарт плюс".