Отзыв на Green Resort Hotel & Spa 4

Находясь в "Green resort", наша семья столкнулась с проблемами, которые по своей сущности просто недопустимы для четырехзвездочного отеля. В номерах ужасно ловит сеть Wi-Fi, качественно воспользоваться им можно только находясь в коридоре. Мебель также не в самом лучшем состоянии: дверная ручка была сломана, некоторые шкафы поцарапаны, ножка стола крайне неустойчива. Поразителен тот факт, что при заселении номер нам никто не сдавал, и о наличии дефектов нас не предупреждали. Прайс за испорченную мебель слишком высок, так что при любом удобном случае с вас могут содрать огромную сумму денег за порчу имущества отеля. При уборке номера средства личной гигиены(шампунь, гель для душа) выдавались не каждый день. В холодильнике была ужасная плесень. В нашем номере была кухня, однако посуду мы смогли получить только оставив 5000 рублей под залог. При выселении мы столкнулись с неприятным инцидентом: нам предъявили акт об испорченном постельном белье(простынь и наволочка) на сумму 2200 рублей. Когда мы сказали, что постельное было выдано уже в чернилах, нас в буквальном смысле заставили достать наше нижнее белье, чтобы проверить, не могло ли оно окрасить постельное. На удивление персонала оказалось, что нет. На самом наматраснике ручкой была написана буква "З" (зима) - маркировка, оставленная персоналом, которая и являлась причиной окраски постельного. Однако, даже после того, как мы продемонстрировали это персоналу, нас продолжили с ухмылкой убеждать в том, что это мы испортили постельное белье, правда, не аргументируя, каким образом мы сделали это. Кстати, просьба позвать директора была проигнорирована. Горничные и главный сотрудник по хозяйственной части откровенно лукавили, копались в нашем нижнем белье, и только юрист Юлия постаралась сгладить конфликт. После 1,5-часовых перепетий, нам вернули деньги ТОЛЬКО за ПРОСТЫНЬ. В конце концов у нас осталось ужасное впечатление об отеле. Если вы хотите отдохнуть без скандалов и испорченных нервов, то никогда не выбирайте отель "Green resort"