Отзыв на Санаторий Целебный Нарзан 4

Отдыхаю (лечусь) в санатории уже не первый раз, но в этот раз впечатления остались если не негативные, то весьма неоднозначные.
1. Питание по системе "шведский стол". Не согласен с теми, кто пишет, что "кто первый встал-того и тапки". Даже если все разобрали, то персонал быстро восполняет блюда. Шеф повар не прячется, а лично выходит к столу. И не надо забывать, что это все таки санаторий и количество отдыхающих достаточно большое, так что кто хочет высокой кухни- пожалуйста в город- там все это есть.
2. Персонал на ресепшене не знает элементарного. У меня сложилось впечатление, что они могут только оформить приезжающих, все остальное им до одного места (какого- решайте сами). Требования, которым должен отвечать санаторий, гордо заявляющий что у него 4 *, для них не ведомы, и даже интереса не представляют
3. Из положительного: гигиенические и косметические принадлежности постоянно полняются, так же ежедневно пополняют чай,кофе,сахар и питьевую воду в бутылочках. И на этом все положительное. Остальное- резкий минус: уборка в номерах очень некачественная, вековая пыль, не говоря про балкон, который при нас так ни разу не убрали. Мебель старая, а организация внутреннего пространства номеров - просто как получилось. Белье поменяли только после неоднократного обращения через 5!!! (ПЯТЬ !!!!, КАРЛ) дней, и то после того как обратились к зам. ген. директора по сервису и персоналу Байчоровой Татьяне Юсуфовне. Это человек, который реально переживает за состояние дел в санатории.
4. Посредственное отношение медицинского персонала, начиная с предписаний терапевта (максимально скрывается, что входит в уже оплаченный пакет). Пытаются по максимуму нагрузить платными процедурами. Средний медперсонал, который занимается проведением процедур - профессионалы своего дела. Все процедуры четко по времени, доброжелательны к пациентам, однако настроение - видно что упадническое.

Подводя итог : в целом показалось, что санаторий активно использует до максимального истощения ресурсную базу доставшеюся от времен Советского Союза. Ясно, что в текущей ситуации можно просто ценник переставлять вправо: не приедут эти, другие приедут. И объяснения, что уборщиц мало, меня меньше всего интересуют- сумму с меня взяли как за 4*, а обслужили как за 2* и деньги не вернули. (Кстати, для сотрудников ресепшена и уборки- белье в 4* меняют через 2 (два) дня, и без напоминаний.) Похоже, что в следующем году поеду в другой санаторий.