Туры в Кисловодск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Кисловодска
Кисловодска
- Всего (151) Перейти>>
Погода
в Кисловодске
в Кисловодске
- Сегодня: 9 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Кисловодск
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Санаторий Солнечный 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
4.5
5
4
Отдыхали в сентябре 2023. В целом впечатление от санатория очень хорошее.Но по порядку.
ТРАНСФЕР. Санаторий обеспечивает встречу и доставку из а/п Минводы (к, сожалению мы об этом не знали и добирались самостоятельно на такси 1500р), обратно в а/п трансфера нет.
ЗАСЕЛЕНИЕ на твердую 5. Встречает охранник у ворот, оставляете вещи, их доставят к ресепшин - такая вот приятная услуга, сталкивались с таким только в Европе.Плюс предлагают приветственный кофе в лобби-баре (это замечательно, т.к. заезд с 2х часов и приехав утром, как мы, Вы не успеваете на завтрак). Несмотря на ранний приезд нас заселили в номер ДО 14 часов.Спасибо ресепшн за это.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И ИНФРАСТРУКТОРА САНАТОРИЯ. Здесь всё, как написано на сайте и даже лучше ожиданий. 10 мин до Курортного бульвара пешком (но если хотите - можете подстроиться под трансфер из санатория, расписание на ресепшн). Территория очень ухожена, фонтаны, розы, голубые ели и приятная музыка повсюду приятно располагают к отдыху.Замечательный бассейн внутри (теплая вода, достаточно большой, с массажной и детской зоной), дают полотенца, тапочки и шапочки.Единственное пожелание: предупреждать отдыхающих, чтобы не стояли посередине бассейна, т.к. дорожек нет, а отдохнуть и пообщаться можно и у бортика (к сожалению, не все это понимают и мешают тем, кто пришел поплавать). бассейн на улице с теплой водой и лежаками.
НОМЕРА комфортные, НО я бы заменила ковролин (это уже какой-то прошлый век эти пылесборники!), тем более, что уборка не каждый день (ну у нас на 3ем этаже 2го корпуса во всяком случае так было). Полотенца меняют по требованию, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, хороший фен, все есть.
ЛЕЧЕНИЕ. Весь медперсонал и врачи очень хорошие и квалифицированные.Особенно хочется отметить медрегистраторов (со мной работали Зухра и Виктория), всегда готовые помочь, скоординировать расписание, очень клиенториентированные.
ПИТАНИЕ отличное: мясо всех сортов вплоть до кролика, утки, разнообразие блюд, выпечка, все свежее и соответствующее диет столам.
Теперь про МИНУСЫ- пожелания менеджменту отеля-санатория:
1. Столовая просто огромная, и это не очень уютно и комфортно, хорошо, если бы ее разделили на 2-3 зоны.Клеёнки на столах очень упрощают вид (при хорошей, вообщем-то мебели) и тоже не добавляют атмосферы и уюта, лучше бы их убрать, об этом говорили все отдыхающие, с кем мы общались.Ну и, главное, по столовой: зона раздачт должна быть БОЛЬШЕ, и блюда должны на ней повторяться, тогда не будет возникать очередей и конфликтов (Некоторые наши граждане не понимают, что такое "шведский стол" и выстраивают очередь через все раздачу), Предусмотрено две смены питания, но их никто не соблюдает, а девушки, встречающие на входе в столовую никак это не регулируют ( помню, в Хорватии и Испании в больших отелях всегда отмечали номер комнаты, и не в свою смену вежливо, но не пропускали). Тогда и официантам с уборкой посуды со столов будет легче, и они будут успевать это делать.
2. Хорошо бы предусмотреть возможность позднего выезда (за доплату). Мы пытались это сделать, т.к. выезд в 12.00, а отлет у нас был в 24.00, плюс холодно и дождь в этот день.Несмотря на готовность оплатить за сутки проживания, а уехать вечером, нам не пошли навстречу.Пришлось заказть номер в другом отеле и переехать туда. "Солнечный" теряет прибыль таким образом.
3. Развлекательную программу в лобби баре начинать пораньше, после ужина.
Еще раз скажу, что это вполне достойные 4*, а минусы всегда бывают.Главное, если есть желание держать на уровне и улучшать свой сервис.Процветания санаторию "Солнечный»!
ТРАНСФЕР. Санаторий обеспечивает встречу и доставку из а/п Минводы (к, сожалению мы об этом не знали и добирались самостоятельно на такси 1500р), обратно в а/п трансфера нет.
ЗАСЕЛЕНИЕ на твердую 5. Встречает охранник у ворот, оставляете вещи, их доставят к ресепшин - такая вот приятная услуга, сталкивались с таким только в Европе.Плюс предлагают приветственный кофе в лобби-баре (это замечательно, т.к. заезд с 2х часов и приехав утром, как мы, Вы не успеваете на завтрак). Несмотря на ранний приезд нас заселили в номер ДО 14 часов.Спасибо ресепшн за это.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И ИНФРАСТРУКТОРА САНАТОРИЯ. Здесь всё, как написано на сайте и даже лучше ожиданий. 10 мин до Курортного бульвара пешком (но если хотите - можете подстроиться под трансфер из санатория, расписание на ресепшн). Территория очень ухожена, фонтаны, розы, голубые ели и приятная музыка повсюду приятно располагают к отдыху.Замечательный бассейн внутри (теплая вода, достаточно большой, с массажной и детской зоной), дают полотенца, тапочки и шапочки.Единственное пожелание: предупреждать отдыхающих, чтобы не стояли посередине бассейна, т.к. дорожек нет, а отдохнуть и пообщаться можно и у бортика (к сожалению, не все это понимают и мешают тем, кто пришел поплавать). бассейн на улице с теплой водой и лежаками.
НОМЕРА комфортные, НО я бы заменила ковролин (это уже какой-то прошлый век эти пылесборники!), тем более, что уборка не каждый день (ну у нас на 3ем этаже 2го корпуса во всяком случае так было). Полотенца меняют по требованию, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, хороший фен, все есть.
ЛЕЧЕНИЕ. Весь медперсонал и врачи очень хорошие и квалифицированные.Особенно хочется отметить медрегистраторов (со мной работали Зухра и Виктория), всегда готовые помочь, скоординировать расписание, очень клиенториентированные.
ПИТАНИЕ отличное: мясо всех сортов вплоть до кролика, утки, разнообразие блюд, выпечка, все свежее и соответствующее диет столам.
Теперь про МИНУСЫ- пожелания менеджменту отеля-санатория:
1. Столовая просто огромная, и это не очень уютно и комфортно, хорошо, если бы ее разделили на 2-3 зоны.Клеёнки на столах очень упрощают вид (при хорошей, вообщем-то мебели) и тоже не добавляют атмосферы и уюта, лучше бы их убрать, об этом говорили все отдыхающие, с кем мы общались.Ну и, главное, по столовой: зона раздачт должна быть БОЛЬШЕ, и блюда должны на ней повторяться, тогда не будет возникать очередей и конфликтов (Некоторые наши граждане не понимают, что такое "шведский стол" и выстраивают очередь через все раздачу), Предусмотрено две смены питания, но их никто не соблюдает, а девушки, встречающие на входе в столовую никак это не регулируют ( помню, в Хорватии и Испании в больших отелях всегда отмечали номер комнаты, и не в свою смену вежливо, но не пропускали). Тогда и официантам с уборкой посуды со столов будет легче, и они будут успевать это делать.
2. Хорошо бы предусмотреть возможность позднего выезда (за доплату). Мы пытались это сделать, т.к. выезд в 12.00, а отлет у нас был в 24.00, плюс холодно и дождь в этот день.Несмотря на готовность оплатить за сутки проживания, а уехать вечером, нам не пошли навстречу.Пришлось заказть номер в другом отеле и переехать туда. "Солнечный" теряет прибыль таким образом.
3. Развлекательную программу в лобби баре начинать пораньше, после ужина.
Еще раз скажу, что это вполне достойные 4*, а минусы всегда бывают.Главное, если есть желание держать на уровне и улучшать свой сервис.Процветания санаторию "Солнечный»!
Автор: marinaf
Дата публикации: 25-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Санаторий Солнечный
31.08.2023
В мае 2023 были в санатории "Солнечный" так сказать "на разведке" т.к. до этого в регионе ни разу не были.
Понравилось всё и в августе решили посетить этот же санаторий, хотя это не в наших правилах, да и к тому же многое осталось не исследовано в самом Кисловодске и окрестных городах.
Сразу стоит отметить
Подробнее
23.08.2023
Ухоженная территория, доброжелательный персонал, много мероприятий для детей. Огромная проблема отсутствие кондиционера в номере. 13 августа температура в номере была 32 градуса, при выезде 23 августа 30 градусов. Окна вечером невозможно открыть из-за шума от фонтанов и музыки из ресторана. Ребёнок
Подробнее
02.08.2023
Нахожусь сейчас в санатории , но хочу выразить огромную благодарность Директору, Главному врачу , всему персоналу , за четкую , профессиональную работу .Доехать до санатория из аэропорта можно и нужно не дороже 1 тыс руб ( Яндекс вам в помощь ) .
По приезду на верхнем КПП вас встретят вежливые сотрудники
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
15.05.2024
Удобное расположение, пляж рядом и в городе, территория очень красивая, прекрасный пляж в городской
Подробнее
15.05.2024
Отдыхали с3 мая по 13мая. Отель очень хороший. Достайная+4. Питание хорошее , разнообразное. Большое
Подробнее
15.05.2024
Красивый, новый отель.
Высокий уровень сервиса, ежедневная уборка, доброжелательный персонал.
Очень
Подробнее
14.05.2024
Отель приятный и уютный. Местоположение лучшее в Стрезе. Матрас и подушки комфортные. Везде идеальная чистота. Очень рекомендую этот отель. Спасибо.
Подробнее
14.05.2024
Отель уютный, комфортный. Отличное питание, найдётся еда на любой, даже самый изысканный вкус. Чистый
Подробнее