Отзыв на Парк Отель 3

Хорошее расположение отеля.
Завтраки приемлемые.
Но у нас произошёл неприятный инцидент. При бронировании на сайте отеля ( был внесён комментарий) об определенной категорий номера и видом. После неоднократного подтверждения по телефону сотрудником отеля мы были уверены, что наше пожелания будут соблюдены. При заезде был предоставлен номер не соответствующий оговорённым условиям и были большие сомнения к соответствию категории. Администратор отеля Дарья ( так она представилась) в обвинительном тоне ответила, что это мы не внесли свои комментарии. Будьте бдительны в ваучере действительно не прописываются комментарии, к сожалению мы заметили это поздно. Также она вела себя непрофессионально, хамски и нагло на протяжении всего нашего пребывания в отеле. Удивило отсутсвие книги жалоб и предложений. Была разыграна сцена поиска и под конец просто развела руками с фразой «не знаю где она, найти не можем». Пригрозив Роспотребнадзором, получили в ответ -«обращайтесь». Страха нет, полная безнаказанность.