Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Кисловодск / ФГБУ ЦМР Луч Минздрава России / Отзывы

Туры в Кисловодск

Отели
Кисловодска
Погода
в Кисловодске
Курорты
России






Отзыв на ФГБУ ЦМР Луч Минздрава России санаторий

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в июне,
4.33333
5
3
5
Проживали с 22 мая по 4 июня 2022 года.
Плюсы:
1. Максимально удачное расположение. Все рядом: парк, вокзал, Курортный бульвар. На TripAdvisor не верный адрес, верный: ул. А. Реброва, 11.
2. Самая мощная в городе лечебная база.
3. В большинстве своем приветливый, трудолюбивый персонал.
Минусы:
1. Нельзя вернуть туристический кэшбэк.
2. Сложно забронировать номера ввиду востребованности центра.
3. Небольшой налет «совковости». Сотрудники иногда ведут себя так, чтобы вы не забывали, кто тут главный))). Со временем к этому привыкаешь, но громкие обсуждения и разговоры в том числе и по личным вопросам – это норма.
4. Слабый wi-fi в некоторых номерах.
5. Пожалуй, самый важный минус - не ровный уровень сервиса. Об этом напишу подробнее, чтобы те, кто едет первый раз смогли избежать конфликтов и разочарований.
Купив путевки, забронировав самый дорогой номер в третьем корпусе, заселившись в него (номер и правда классный) мы ожидали, что дело сделано и дальше можно расслабиться. Но оказалось, что за лечение надо еще побороться…
В отделе маркетинга нам назначили терапевта: Заведующую отделением Астахову Ирину Александровну.
Важно (!!!) Сразу откажитесь от этого назначения. Вы вправе выбрать любого другого врача. В том же третьем корпусе есть терапевт Лобжанидзе Манана Борисовна, гораздо более адекватная и профессиональная.
Основная претензия к Астаховой – полное пренебрежение своими должностными обязанностями. Мы заплатили за путевки свои деньги и ожидали, что получим соответствующее лечение и результат. Данный же сотрудник мне не мог подобрать процедуры на потраченную в рамках путевки сумму, а моей жене, не вникнув в привезенные КТ и МРТ не назначил те процедуры, которые необходимы. Разобравшись в ситуации, дополнительные назначения, в рамках потраченных нами денег, приходилось у нее буквально выпрашивать… В дальнейшем, при общении другими отдыхающими и изучении отзывов выяснилось, что мы такие далеко не одни.
Итого:
Если хочет центр «Луч» по каким-то причинам содержать сотрудника, который дискредитирует труд всего коллектива санатория (хотя это странно) – их дело. Дело отдыхающих получить максимально-эффективное лечение за свои деньги.
Все процедуры и исследования, которые мы купили сверх входящих в путевку никаких нареканий не вызвали. Все четко, профессионально, результативно.
Резюме:
Центр «Луч» однозначно рекомендую (сами планируем повторить посещение) с поправкой на выбор альтернативного Астаховой терапевта.
Название: ФГБУ ЦМР Луч Минздрава России

Адрес:Россия,Кисловодск , WaГџmannsdorfer Chaussee 2, 12529 SchГ¶nefeld, Germany.

0.000000 0.000000

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 07-06-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на ФГБУ ЦМР Луч Минздрава России

07.01.2022  
Заезд с 05.01.2022 по 15.01.2022. В ФГБУ Центр медицинской реабилитации «Луч» заселили нас ночью, всё было хорошо, даже оплату не стали брать, единственное пришлось Паспорта оставить. Номера комфортные, чистые. За это спасибо горничным. В номерах есть всё необходимое. А водичка Славянская жемчужина
Подробнее
29.11.2021  
Отзыв для тех,кто едет по полной стоимости.Как уже многие писали в плане процедур за некоторым исключением(забор крови и массаж) все хорошо отлажено и достаточно большой выбор процедур.А вот с организацией питания очень плохо.Имеется ввиду наличие достаточных мест в 1 зале.Столы все четырехместные и
Подробнее
18.08.2021  
Бронируя путевки за 3 месяца до заезда, мы думали, что едем в лучший санаторий Кисловодска. Спрос очень большой.Это просто санаторий и недостатков у него хватает, как и достоинств (одно расположение чего стоит). Но в санатории главное лечение. Спору нет оборудования, там всякого много, больше, чем где-либо
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Laico Atlantic Hotel
4 отзыва 3.2
Бассейн
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
4 Cape Point Hotel
3 отзыва 3.8
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи

Другие отзывы

14.05.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Мы в восторге от пребывания в этом отеле. Еда разнообразная, территория вся ухоженная и зелёная, на
Подробнее
14.05.2024  
Удачное размещение отеля - прямой выход на пляж и в 3- х минутах от подъёмника на крепость, чистота
Подробнее
14.05.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Комфортный отель, без всяких излишеств, трезвым и голодным точно не останешься))). Приятный персонал
Подробнее
14.05.2024  
Расположение Размер комнаты и качество кофе
Подробнее
14.05.2024  
Красивый холл, неплохие завтраки. Список большой.
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь