Отзыв на ФГБУ ЦМР Луч Минздрава России санаторий

Заезд с 05.01.2022 по 15.01.2022. В ФГБУ Центр медицинской реабилитации «Луч» заселили нас ночью, всё было хорошо, даже оплату не стали брать, единственное пришлось Паспорта оставить.

Номера комфортные, чистые.
За это спасибо горничным.
В номерах есть всё необходимое.
А водичка Славянская жемчужина супер .
Персонал санатория достаточно вежливый, что тоже порадовало.
На следующий день.
Как нас проинформировали, сходили на завтрак который начинался с 08:30 до 10:00, после в комнату регистрации.
Нас зарегестрировались в 10:30 и записали на осмотр к врачу в 11:20.
По приходу к врачу за 5 минут до назначенного времени, пришлось ждать до 12:30, что не понравилось, но не критично.

После чего мы пошли в 213 Кабинет где нам выдали карту с распределением, куда и к кому идти.
На 06.01.2022 были назначены процедуры на 14:00.
По приходу двери были закрыты, кто-то из сотрудников сказал что они работают до 12:00, поэтому их уже нет на месте, праздники у людей (короткий день).

Вопрос ?
Зачем тогда назначать процедуры если врачей нет на работе .

После чего сходил в 213 Кабинет, где сказали что у людей праздник, в программе нет возможности, не ставить процедуры.
Дальше будет все по плану.

Мы и подумали что процедуры до 12:00 нужно сходить.
Придя на сдачу крови утром к 08:00 07.01.2022, узнали что на эту дату врачи вообще не работают.

Назначены Бишофитовые ванны на 12:30 07.01.2022, теперь не знаем нам идти или уже заниматься своими делами.

Вопрос ?
Почему нас не проинформировали, что никого не будет ?
Понимаю что Программа ставит процедуры не зависимости от пожеланий врачей насчёт их выходных, но можно же было отметить в карточке от руки, что на эти процедуры не нужно идти.
Мы бы ознакомились с городом Кисловодск, ведь здесь столько красивых мест.

Обращение к руководству.
Январские праздники каждый год в нашей стране отмечают, видимо я не один с такой проблемой.
Просьба поставить задачу разработчикам программы, устранить погрешности программы ( если это их вина конечно же ). В вашем Управление такой большой замечательный комплекс, понимаю всегда есть проблема с кадрами, но это ваша прямая задача как руководителей.
Прошу не оставлять без внимание данный вопрос.

В санатории впервые, может это и нормально для наших Российских санаториях ?