Отзыв на Санаторий Заря 4

Время отдыха 2.01.2019 по 08.01.2019 с мужем и ребёнком .
Отдых по коммерческой путевке.
Стоимость 92 т р. ( без лечения)!
Это полный кошмар!!!! Но , по -порядку:
1. Косметические принадлежности берите с собой!
Зубную пасту обязательно!
За все время пребывания ни разу не положили новые, хотя старые закончились .
А вообще из того что было в первый день: 3 шампуня, 3 геля для душа, 3 шапочки ))))
2. Доп кроватью для ребёнка была раскладушка!
Очень мило)
3. Попросили на 4 день поменять постельное Белье, сказали , что по их правилам оно меняется 1 раз в неделю .
Люди вы чего???? За такие деньги раз в неделю менять белье?!!!!
В итоге, путём переговоров , его все таки согласились поменять
4. Еда -это вообще отдельная история.
Готовить вообще не умеют.
Умудряются испортить даже обычные супы!
Есть реально нечего, порции мизерные!
Ребёнок ничего не хотел есть.
Приходилось ездить в город кушать нормально.
Обед/ужин ещё куда не шло , но вот завтрак, просто ни о чем.
Работают по системе заказа блюд из меню за день накануне . что крайне не удобно.
Т к если блюдо вам не понравится, заказать новое вы не сможете.
В санатории работает ресторан «Империал» с 15:00 до 23:00- с ценами как в Москве!)
5. В номере также не предусмотрены пакетики с чаем.
Их выдают во время еды по одному на человека.
Берите чай с собой!
6. Лобби бар.: постоянно не довольные сотрудники, жалующиеся что они ничего не успевают и поздно освобождаются .
Работают с двумя часовыми перерывами.
Пришли как то с ребёнком когда уже как 1 минута начался перерыв , попросили мороженое ребёнку.
Нам с возмущением отказали .
В след раз пришли за 5 минут до перерыва, и реально уговаривали сделать кофе.
Т к по их часам- у них уже начался перерыв.
7. Один раз рано утром мы уехали по делам и не попали на завтрак по времени.
А когда вернулись , до обеда оставалось 3 часа, спросили что можно поесть -ничего!!! Ресторан работает с 15:00, а на завтрак Вы не успели, извините!
После «переговоров» кое-как нашли нам холодные остатки омлета.
8. Есть детская комната.
Но, решила 1 раз за все время пойти туда с ребёнком, а перед носом закрыли дверь , сказав, что в кинозале начался фильм и все дети идут его смотреть и с ними воспитатель.
Поэтому комната закрывается, приходите завтра.
9. На счёт лечения сказать ничего не могу, т к в нашу путевку не входило, а отдельно решили не оплачивать.
Сходили только с ребёнком к ЛОРу, отдали за приём 1000₽, время приема -5 минут !)
10.в бассейн тоже не ходили, т к справки не брали.
11. Единственное что понравилось -это мороженое в Лобби баре.
Оно правда очень вкусное.
Но это не заслуга санатория, т к оно Питерской фабрики.
12. Химчистки нет, только прачечная.
Нужно было отчистить Детское кресло , обратились на ресепшен 6.01, но сказали что «кажется» прачечная 2 дня не будет работать .
13. Косметические процедуры: решила я 6 января сходить посмотреть , что предлагают.
Но, ничего не предложили, т к. 6.01 и 7.01-выходной.
Люди умеют зарабатывать деньги, сразу видна клиентоориентированность .

Хочу сказать, что в прошлом году в это же время мы были в санатории в Сочи ( не буду название указывать).
Стоимость была в 3 раза дешевле, но качество еды и сервис просто «небо и земля»

Люди, если не планируете лечение, не тратьте деньги и время в этом месте, не портите себе отдых.
Сервис тут не поменяется( это ж санаторий, как говорит персонал))))