Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Кисловодск / Отели Кисловодска / ГК Гранд Отель / Отзывы

Туры
в Кисловодск

Отели
Кисловодска
Погода
в Кисловодске
Курорты
России






Отзывы об отеле ГК Гранд Отель 4

 
Проверенные отзывы на отель ГК Гранд Отель 4* Кисловодск, Россия.Туристы оставили 105 отзывов из которых 64 положительных и 13 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 4.4 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы туристов

Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1 Чистота - 2 Номер - 3
У меня там пропали деньги. Полиция, допроса в итоге ни денег - ни извинений даже. Отель звёздносит не стоит, не написать грубее. Только расположен хорошо и всё. Лучше выбирать отели рядом Маргарита Читать дальше
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3 Чистота - 3 Номер - 3
Внешне отель выглядит пафосно , расположение это плюс , всё в близкой доступности , но ночью очень шумно , закрытые окна не помогают , никакого лифта нет , как и бассейна , wi-fi отвратительный ,можно Читать дальше
Общая оценка - 1
Полный отстой, красные пыльные дорожки -ковролиновые , убогая ванна в стиле я-ля СССР, запредельная цена, и это все имеет четыре звезды ! Я в шоке от такого пофигизма к постояльцам ! Соседний Александр Читать дальше
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ замечательное расположение
+ историческое здание
+ просторные номера
+ отличный завтрак
+ возможность заказа трансфера в аэропорт
+ вежливые администраторы
- платные сауна и бассейн
еще(5)
Замечательное расположение отеля в начале Лечебного парка, рядом с Нарзанной Галереей, Курортным бульваром привлекает гостей. В пяти минутах хода расположен вокзал. Отель расположен в историческом здании Читать дальше
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Отель отличный
+ Удобно расположен
+ Комфортный, просторный номер
+ Хорошие завтраки
+ Чуткое, внимательное отношение к пожилому человеку
еще(3)
Бронировала номер сингл для мамы на неделю в октябре. Отель отличный, удобно расположен, комфортный, просторный номер, хорошие завтраки. Отдельное спасибо персоналу отеля за чуткое, внимательное отношение Читать дальше
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ все обновлено
+ в номере есть все, что нужно - шампунь, мыло, гель, набор с зубной щеткой, вода, кофе/чай, тапочки, халат
+ завтраки - есть что выбрать
- по фото впечатление было не очень
еще(2)
Останавливались на 2 ночи, по фото впечатление было не очень, но в действительности неплохо, в принципе все обновлено, в номере есть все, что нужно - шампунь, мыло, гель, набор с зубной щеткой, вода, Читать дальше
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
- Отель никак не 4*
- Скудные завтраки с полуфабрикатами, пельменями и сосисками
- Искусственные цветы и застиранный ковролин
- Комплимент от отеля на д.р. выпивают и закусывают сами
- Надо выпрашивать
еще(3)
Отель никак не 4*! Если вы ностальгирует по СССР вам сюда! Скудные завтраки с полуфабрикатами , пельменями и сосисками и это за 10 т в сутки Искусственные цветы по всему отелю и застиранный ковролин Читать дальше
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
- Номер Джуниор сьют 306 - не очень уютный с мебелью в стиле 'советский союз'
- Холодно в номере, персонал включает кондиционер на обогрев
- Вода еле теплая, не решена проблема с горячей водой
- Непрофессиональное поведение администратора Светланы, созданный конфликт
- Отсутствие извинений
- Слабые завтраки, маленький ассортимент и невкусно
- Отсутствие СПА и фитнес зон
еще(5)
Приехали с супругой на длинные выходные в феврале 2023г.Отель "усталый", номер Джуниор сьют 306 - не очень уютный с мебелью в стиле "советский союз".В номере холодно, персонал включает кондиционер Читать дальше
Общая оценка - 1
Ужасный отель. Лифта нет, Света после 22.00 в отеле нет, воды с 23 до 6 утра нет их не волнует, что ты заселился только в 23 и надо в душ с дороги. Выдадут 4 бутылки воды, делай что хочешь. При чем, если Читать дальше
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Удачное расположение
+ Просторные и чистые номера
+ Вода, телевизор, мини-бар, сейф, чайный набор в номере
+ Шведский стол на завтрак
- Потёртая и скрипящая мебель
- Проблемы с закрыванием входной двери и двери в ванной
- Недостаточное освещение в гостинице и в номерах
- Шумоизоляция неэффективна
еще(6)
Изначально подкупает удачное расположение (7 минут от ЖД вокзала, выход на Нарзанную галерею, Национальный парк и Курортный бульвар), внешняя помпезность. На входе встречает администратор и портье (лифта Читать дальше
Общая оценка - 4 Обслуживание - 3 Номер - 4
Краткое резюме:
+ хорошее обслуживание
+ дружелюбный персонал
+ удобное расположение
- отель не соответствует категории 4 звезды
- отсутствие лифта
- незаметное отношение к людям с ограниченными возможностями
- недостаточное количество полотенец в номере
- плохой интернет
- неудобство перемещения на другие этажи без лифта
еще(7)
Складывается впечатление, что владельцы Гранд отеля категорию 4 звезды, присвоили себе сами...Все хорошо... и обслуживание, персонал, расположение.плохо: 1.отель никак не соответствует категории 4 звезды Читать дальше
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Очень удобное расположение отеля. Прямо на Курортном бульваре, напротив Нарзанной галереи. Рядом парк и остановки экскурсионных автобусов.
- Не понравилось отношение администрации к постояльцам. Мы были 9 ночей, из них 4 дня не было горячей воды. Никакого даже стандартного 'извинения за предоставленные неудобства' не было. Стояла табличка с сухой надписью, что воды не будет с 6 по 9 сентября. Хотя в соседних отелях эта проблема была решена, а нам принесли ведро и ковшик. Завтрак был каждый день один и тот же. В первый день нашего пребывания из колбас была простая вареная колбаса с гордой табличной 'Ветчина'. В следующие дни была ветчина и один сорт колбасы, что для отеля в 4 звезды это мало. Повар вообще не умеет варить овсяную кашу, это было просто кипяченое молоко. Но зато был большой выбор фруктов и выпечки.
Очень удобное расположение отеля. Прямо на Курортном бульваре, напротив Нарзанной галереи. Рядом парк и остановки экскурсионных автобусов. Минусы : Не понравилось отношение администрации к постояльцам Читать дальше
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ Отель расположен в отличном месте
+ Рядом есть все - кафе, магазины, места для прогулок
+ Вкусные завтраки
+ Возможность доехать до долины роз на электрокаре
- Общее кондиционирование в отеле, неудобное регулирование
- Недостаточное охлаждение в номере в жару
- Духота в номере в ночное время
- Недостаточная работа кондиционера при высокой температуре на улице (39°C)
еще(6)
Отель расположен в отличном месте. Рядом есть всё. Есть где погулять , много кафешек и магазинов. На электрокаре можно доехать(за 200₽ с человека ) до долины роз. В отеле вкусные завтраки. Но!!!! Заявлено Читать дальше
Общая оценка - 1
Останавливались в отеле с 14-17.07. Выбирали номер с кондиционером. На вопрос, почему не включают центральное кондиционирование, сотрудницы отеля отвечали, что «на улице не жарко», и что он шумно работает Читать дальше
Общая оценка - 5
Останавливаюсь в отеле не в первый раз. Всё мне очень нравится. Думаю и впредь буду здесь жить. Не понравилось : Хорошо бы на стоянке охрана ограничивала громкие звуки ночью, особенно байкерам. Читать дальше
Общая оценка - 5
Невероятно приятный, компетентный, радушный и приветливый персонал. Завтрак. Чистота. Что не понравилось : Отель нуждается в ремонте. Читать дальше
Общая оценка - 5
Прекрасное расположение, историческое здание. Приветливый персонал. Что не понравилось : В номерах ящики в комоде не открываются, рассохся. В ванной сантехника уже устарела. Матрац на кровати неудобный Читать дальше
Общая оценка - 3
Конечно же это отель не 4 звёзды, а 3. Везде домашняя мебель, которая не соответствует понятию «отель», такое чувство что хозяин отеля выкинул ее из дома, но зачем добру пропадать, пусть стоит здесь. Читать дальше
Общая оценка - 5
Великолепное местоположение, доброжелательный персонал. Читать дальше
Общая оценка - 5
Чудесный отель. Спокойно, вкусный завтрак, расположение супер! Очень хочется вернуться .. Читать дальше
Показать еще

Отели с похожими отзывами

3 Санаторий Солнечный
146 отзывов 4.1
Ночной клуб
Все включено
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бассейн
Тур с перелетом от 93043 руб.
* без перелета от 56070 руб.
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Крытый бассейн
Тур с перелетом от 66751 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь