Отзыв на Венеция 4

В отеле разрешается курить в номерах, из-за чего Вам может достаться затхлый прокуренный номер, в котором невозможно находиться, как это произошло в нашем случае. В качестве замены был предоставлен номер более высокой категории с доплатой, хотя отвратительное состояние номера - это вина отеля, а не наша вина и требовать доплату в данном случае было неправильно. Отель очень скромный, тянет максимум на 3 звезды, а скорее даже на 2. Стандартные номера очень маленькие, в нашем номере покрывало было заляпано пятнами. В отеле нет лифта и ресторана, небольшое кафе работает только на завтраки. Персонал совершенно не приветлив и не доброжелателен к гостям. Из плюсов можно отметить только удачное расположение и относительно свежий ремонт номеров. За те же деньги берите в Кисловодске Гранд-отель и не пожалеете - там настоящий 4-х звездный отель с красивыми интерьерами и прекрасным рестораном!!!