Отзыв на Венеция 4

Выбирали отель уже из того, что осталось к майским праздникам.
В принципе, поэтому много от отеля не ждали.
Мы путешествуем не мало, сравнить есть с чем.
Стараемся не искать каких-то минусов, всегда настроены на позитив.
Я никогда не писала отзывы.
Но есть ряд вещей, на которые невозможно не обратить внимание.
Стоянка.
Ее как таковой нет.
Хотя на сайте заявлена.
На въезде на курортный бульвар стоит шлагбаум, договариваешься с охраной и за 200 (!) рублей в сутки машину можно поставить за зданием отеля, на задворках.
НО. Подъехать к отелю и выгрузить вещи невозможно.
Будете таскать свои чемоданы через кафе.
Заселились быстро.
Номер двухкомнатный люкс, большой и светлый, панорамные окна, отличный вид на курортный бульвар. все цветет, пахнет.
Миленько, удобно с детьми.
Вечером и ночью тихо, как ни странно, ведь отель находится в самом начале Курортного бульвара и толпы людей за окном никак не мешают.
Кровать большая удобная, постельное хрустящее, белоснежное.
Холодильник/охладитель не морозил, а ГРЕЛ! На ресепшене сказали что только включили, ждите.
Но за все дни так и не дождались, холодильник так и продолжал греть.
Все свои продукты разместили в общем холодильнике в кухне отеля.
Очень не хватало еще одной корзины для мусора (помимо ведерка в туалете). Это было совсем не привычно.
В ванне плесень на швах.
Не заметить не получится, особенно когда маленького ребенка купаешь.
На этаже кулер и гладильная доска с утюгом.
Уборка.
Так и не поняли убирались у нас за все время нашего пребывания или нет.
Видимо нет.
Но за три дня ни разу не поменяли мыльно-рыльные, что уж там говорить, даже туалетной бумаги не хватило!
Видимо решили, что для семьи из 4 человек одного рулона и по тюбику геля на все дни достаточно.
Ау, отель, вы чего?
За 28000р за 4 дня прям обидно как-то...
Завтрак.
Он на выбор.
Молодой человек еле слышным голосом озвучивает меню, записывает наш выбор и... благополучно половину забывает принести!. Так было все дни.
Первый день не принес дочке кашу.
Спрашиваю - готовится так долго что ли?- да.
Через 10 минут приносит.
Холодную! из холодильника!!! Второй день - просим 4 чая.
Приходит позже переспрашивает - вы чай будете?
Говорим - да! четыре, вы ж записали уже!! !!! Приносит..., -три!!!!!!!!!!!!! Третий день - два раза переспросил, записал и опять забывает принести творог.
Мы уже даже просить и напоминать не стали.
У него что - бананы в ушах?
Ребят, все можно понять, но вы понимаете. что из этих мелочей и не внимательности к ваших гостям все хорошее мнение о вашем отеле перечеркивается?
Да, отель 3 звезды, не Турция, но не до такой же степени.
На 4 сутки у нас случился форсмажор и пришлось выехать из отеля на сутки раньше (в связи с отъездом). Здесь отелю Большое спасибо - вернули всю сумму за сутки, без удержания комиссии.
В целом - неплохо, всем этим недочетам не удалось омрачить наш отдых.
Из плюсов для себя выделили только само расположение отеля и хороший номер.
К слову, мы приехали в Кисловодск большой компанией и жили все в разных отелях.
При равных категориях забронированных нами отелей мы заплатили за свой дороже всех, а сервиса получили гораздо меньше.
Вернемся мы сюда еще раз? скорее нет, чем да.