Отзыв на Северная 3

Останавливалась в отеле на двое суток. В номере чисто, есть обогреватель.
Но следующие моменты оставили неприятный осадок:
1. В информационном буклете, в номере, (см.прикрепленное фото) сказано, что питание с пн по чт в ресторане осуществляется с 08:00 до 00:00 часов. Я была крайне неприятно удивлена, вернувшись в гостиницу и зайдя в ресторан в ср в 22:31, где меня отказались накормить, заявив : «у нас кухня работает до 22:30, вам надо было по пути в гостиницу нам позвонить и заказать еду». Вы издеваетесь?! Во-первых, где об этом написано? Ни в номере, ни на ресепшне мне об этом никто не сказал!! Или я должна была догадаться? Трагизм данной ситуации заключается в том, что тот день был у меня крайне загружен, поесть за весь день так и не удалось. И вот, возвращаясь вечером в гостиницу, будучи жутко голодной (ибо не ела на тот момент уже 24 часа), прочитав в буклете о режиме работы ресторана до 00:00 - я получаю отказ в ресторане накормить меня!
Во-вторых, я зашла в ресторан в 22:31, т.е. задержалась на 1 минуту. И вы мне говорите : «из еды ничего предложить не можем, есть только напитки». У вас повара все с собой домой уносят? Не могли пойти навстречу и сделать мне сандвич или салат?! Я же не бесплатно просила, я готова была заплатить. Где сервис?
2. Я очень долго пыталась найти в номере стоимость позиций мини-бара. Так и не нашла! Что за бред? Мне догадаться нужно?