Отзыв на Северная 3

В гостинице мы постоянные клиенты,сами из Мурманска. Конкуренции у отеля мало, поэтому наверное особо не заморачиваются над сервисом. Сам по себе отель хороший, номера с приличным ремонтом, есть спортзал, сушилки для одежды. Завтрак вкусный, разнообразный. А теперь к минусам. Не во всех номерах хорошо работает интернет, пришлось менять из-за этого номер, но это не помогло. Как пользоваться сейфом нам не могли объяснить два дня, так как сами не знали, что красная кнопка находится внутри отсека для батареек, а не с снаружи как написано в инструкции. Один раз приобрели скипасы на рецепшене, кататься не стали из-за погоды, по правилам мы могли их использовать до конца сезона, если не активировали, но на рецепшене что-то перепутали и карточки действовали только один день, со скандалом вернули деньги и даже не извинились, хорошо хоть это выяснилось сразу, а ни когда пошли на склон, тогда бы было и не доказать, что не катались по ним. В ресторане некоторые официантки как из деревни, никакой культуры общения с клиентами. Но в принципе все вежливые. Парковку не чистят толком, машина застревали прямо на ней, наша тоже застряла, хотя у нас внедорожник. На завтраках действительно не успевают приносить посуду и блюда, не организовано.