Отзыв на Хибины 2

Отдыхал с семьей (апрель 2017 г.). Бронировали номер заранее еще осенью, предусмотрительно, т.к. отдыхали с 2 детьми, младшему 3 года.
При заезде в гостиницу в 9 часов утра номер не дали, мотивировав, что время заезда в 12 часов.
Прождав 3 часа, после суток в поезде, в 12 часов номера также не оказалось, при этом сотрудница на рецепшн вела себя непозволительно нагло, невзирая на возраст детей, всем своим видом показывая, что ей нет ни какого дела до нас, показав при этом свою полную некомпетентность.
О том, что наш номер занят возможно до 3х часов дня, а может быть и позже, нам сообщила горничная.
В результате, случайным образом, нам предложили соседний номер, якобы по аналогичной цене.
В результате, при оплате, номер оказался существенно дороже, как итог 2 взрослых+1ребенок 10 лет = 75 тыс.руб (на 10,5 дней).
Что сказать, цены как в СОЧИ, вот только сами номера оставляют желать лучшего, не говоря уже об полном отсутствии развлекательной инфраструктуры в гостинице.
Отдыхали в данной гостинице не в первый раз уже, больше ни ногой!
Пафоса много, денег хотят много, а в замен лишь малая часть.