Отзыв на Тирвас 3

Откуда берется информацию о том, что "Тирвас" - это СПА-отель?
Да ладно, Бог с этим СПА, откуда информация, что это ОТЕЛЬ? Нигде в "Тирвасе" нет слова отель!
Это санаторно-курортный комплекс, бывший профилакторий, открывший свои двери для сторонних гостей всего 1,5 года назад.
Сделан совсем простенький ремонтик.
Виды на горы?
Вид на строящийся бассейн, это да, это есть точно, и стройка начиналась в 07-30 утра.
Вид на горы только у номеров, выходящих на главный вход и парковку.
Читая отзывы, понятно, что там были люди, которые довольны абсолютно всем, не имеют нареканий и ставят высокую оценку, но это точно не наш случай.
И претензии и недовольство вполне обоснованные.
Номер.
У нас был стандартный двухместный номер.
Кровать просили двуспальную, но стандартных номеров с двуспальной кроватью не существует. "Если очень хочется спать рядом, можете сдвинуть, это не запрещается" (с). Сдвинуть можно, но кровати такие, что сильно рядом точно не получится.
Размер простыни не соответствует размеру матраца, простынь маленькая, поэтому за ночь превращается в комок, а спите вы на грязном матраце.
Ванная комната.
Небольшая, но места вполне хватает.
Душ нельзя было повесить, так как у душа был поврежден металлический шланг, а держатель явно был от другого комплекта.
Мыться можно было только с душем в руке.
Чистота и уборка.
Что эти два понятия означают в "Тирвасе" точно не знают.
В услугах было заявлено "ежедневная уборка номера". Фото графика ежедневной уборки прилагается.
Мы останавливались на 9 ночей (28.02-08.03.16), так вот ни разу, подчеркиваю НИ РАЗУ, номер не убрали без моего визита на ресепшн.
Хотите, чтобы в номере появилась туалетная бумага?
Тогда нужно пойти на ресепшн.
Нужно чтобы вынесли мусор?
Снова идете на ресепшн.
Чистые полотенца?
Верно!
Ресепшн.
За 9 ночей постельное белье сменили всего один раз и то только после моего возмущения на том же ресепшене.
Полотенца для тела и лица кладут вместе с ковриком для ног.
В номере нет фена!
И нет телефона для связи с тем же ресепшн и звонков между номерами.
На фото в брошюрах и на сайте показан единственный улучшенный номер, его же рекламу крутят по местному каналу.
Питание.
В стоимость номера в входит завтрак.
Съедобно, но совершенно невкусно.
Если немного припозднится еды не остается, и никто там не позаботится о том, чтобы вы могли позавтракать.
Выбор небольшой и количество еды не соответствует количеству гостей.
Выносят новые порции крайне неохотно.
После завтрака выходишь и чувствуешь удовлетворение, но лишь от того, что ты добытчик.
Столы грязные, скатерти не меняли очень давно, все в пятнах, выглядит очень неопрятно и неприятно.
Wi-fi имеет место быть, но он скорее номинален, интернет на телефоне был быстрее.
Мы жили на 5 этаже, в холле поставили тренажеры на время ремонта тренажерного зала, слышимость такая, что бегают у вас в номере.
Цена категорически не соответствует качеству!

Из плюсов "Тирваса" есть только один - это расположение.
Идеальное расположение для райдеров, которые приехали кататься на снегоходах.
В 50 метрах расположена школа горного катания SkiDooKing, а еще через 50 метров въезд в зону катания.
Но до города пешком не добраться, нужен автомобиль или автобус.