Отзыв на Гостиный Двор Большая 12

Отзыв об отеле Гостиный двор В&В, улица Большая 12, г.Керчь.
Мы планировали поездку в г.
Керчь с 02 по 03 января 2020 г., компанией из 20 человек.
Поездку планировали заранее.
По размещению нам подходил отель Гостиный двор В&В, два двухуровневых люкс вместимостью по 10 человек в каждом.
Предварительно, перед бронированием, мы позвонили в объект размещения уточнить все условия проживания.
По телефону нас уверили, что номер люксы полностью соответствует описанию и вмещает всех 20 человек.
А также, по телефону, администратор отеля очень настойчиво просил произвести бронь номера напрямую через отель, не используя сервис  Букинг, где было размещено объявление о сдаче жилья.
И оплату отеля произвести напрямую, на карту сбербанка, иначе объект размещения не мог гарантировать наличие мест на указанные выше даты.
Мы согласились с условиями отеля и произвели оплату на карту сбербанка в размере 10710₽, т.к. других подобных вариантов в г.
Керчь на нашу компанию не было.
По приезду 02.01.2020 выяснилось что все 10 человек в 10 местный люкс вмещаются, но при условии, что 2ое человек вынуждены спать на простых матрасах прямо на полу и еще трое должны спать на двухместной кровати под одним одинарным одеялом.
И так было в каждом из двух эабронированных люксов!
После ознакомления с предлагаемыми условиями, администратор  сказал, что если вас что-то не устраивает, вы можете дополнительно взять еще один 6ти местный номер за 1500₽.  Кроватей к матрасам на полу нам тоже не предложили.
Т.к. на следующий день мы должны были провести много время в пути, нам пришлось оплатить еще один номер на 6 человек, за 1500₽.
Если кратко о самом отеле, от слова люкс здесь только название.
Обычный двухэтажный дом, с рваными диванами, без системы отопления.
Положительную температуру в помещении еле поддерживал только кондиционер, работающий на максимальной мощности.
На территории отеля есть открытый подогреваемый бассейн, но запах хлорки и контингент, который в нем плавал, полностью отбил все желание им воспользоваться. 
Парковка и дорога у отеля отсутствует.
Выходить из машины приходится в 5ти сантиметровый слой грязи и идти по ней несколько метров, до входа на территорию. 
Администрация отеля абсолютно не воспитана и ведет себя по-хамски.
Когда на утро мы обратились к ним за туалетной бумагой, нам сказали что больше бумаги нам не полагается!
И мне пришлось аргументировать причину, зачем и почему мне нужна туалетная бумага. 
Из плюсов этого отеля можно выделить только вид на керченский пролив и Крымский мост.
При этом, на всех дверях отеля расположены наклейки с рейтингом от Букинг 9,4 балла, что полностью не соответствует действительности.