Отзыв на Хвоя Карелия туркласс

Не понравилось

Всем здравствуйте!
Самый честный отзыв, после разговоров с персоналом.
Во-первых расположение отеля очень далеко от места жизни людей (Петрозаводск, магазины Магнит и т д) и здесь нужно брать уровнем и сервисом.
Мы приехали из Москвы и остались пока не довольны.
Да стараются это действительно видно, но при общении с руководством не один из мускул не дрогнул и не сыпались слова извинений, а это значит им как-бы наплевать и все равно и молчу про то, чтобы дать бонусы и скидки или подарки, как в нормальных заведениях и отелях.
Теперь по порядку:

1. Номерной фонд:

- вода пахнет канализацией.
- Халаты, тапочки и все остальное оказывается по запросу это смешно, мы не узнали и нам не выдали.
- Гели, шампуни отсутствуют, а то что есть этим мыться не возможно.

2. Ресторан: отдельная песня

- Персонал хамоватый
- Разнообразие отсутствует
- Персонал не успевает докладывать и постоянно что-то пустое.
- Еда на любителя
Нам очень не понравилось

3. Доп услуги: не продуманно
Рыбалка платишь за удочку и места для рыбалки нет - 500 рублей это смешно

Сюда не вернемся!