Отзыв на отель Radisson Hotel, Kaliningrad 4* от Silverdi 14.06.2016

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в июне,

Общая оценка отеля: 3

Номер:4

Обслуживание:2

Прекрасное расположение, красивые номера, стильное лобби.
Обслуживание удручает. Персонал общается хмуро, на вопросы отвечает почти грубо, неохотно. На вопрос, зачем отелю нужна копия моего паспорта, девица на рецепции посмотрела на меня, как на говорящую морковь, и сквозь зубы процедила: "Так надо".
Сервис номеров тоже удивил. Мыло и шампунь приходится буквально выпрашивать, тапочки и халат тоже "забывают" положить. Коллега не выдержал, написал замечание в соцсети с указанием локации, ему тут же позвонили в номер, доставили тапочки, халат, гель для душа, ПИЛОЧКУ для ногтей и блюдо с фруктами! Все это украшала записка с извинениями от руководства. Я решила не жаловаться, и видимо зря, могла бы тоже наслаждаться лежалыми яблоками и подгнившим виноградом от "лучшего отеля в городе".
Горячая ванна спасла положение - выпросив у горничной гель для душа (отдадим должное - мне принесли целых три бутылочки), я полночи отмокала в горячей воде, а потом с удовольствием выспалась - кровать в номере очень удобная.

Автор: Silverdi
Дата публикации: 14-06-2016

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

16.06.2016

Расположение - 5 Обслуживание - 5 Номер - 5

Останавливались в этом отеле дважды за неделю. Номер заказывали стандарт. При первом заезде произошел апгрейд до номера бизнес, так как стандарт был весь занят. Было несказанно приятно. Второй раз номер стандарт. Хочу отметить, что номера стандарт от бизнеса ничем не отличаются. Разница в мелочах.

Подробнее

13.06.2016

Были в июне 2016, путешествуем вдвоём с любимым, часто. Отель очень рекомендую! Ресепшн очень профессиональный, своевременно дали информацию по услугам отеля (сауна, трансфер в Светлогорск) и вовремя все исполнили. В ресторане на завтраке все безупречно, несмотря на наплыв народа в момент пребывания

Подробнее

12.06.2016

Обслуживание - 5

Бесспорно лучший отель,отличное местоположение,дружественный персонал,в сетке отелей занял 1 место.Короче,"Редиссон"!Качество,которого ждёшь и которое получаешь,непосредственно положен в торговом центре "Кловер",так что можно покориться чуть-ли не в халате и в тапочках!!!

Подробнее