Отзыв на Эра Cпа 3

Перед тем как забронировать номер были обговорены условия
При отеле есть спа, именинникам бесплатный вход, день рождения выпало на понедельник, а у них по понедельникам санитарный день, переписка велась где сотруднику отеля был задан вопрос в виде исключения может быть бесплатный вход до или после дня рождения, где сотрудник ответил что да, но не ответил до или после
В день бронирования номера, я связалась с отелям где мне сказали стоимость номера 3700 стандартный номер с одной большой кроватью, а на всех других сайтах цена 2700, ну ладно это пустяк
Сотрудник отеля сказал что после дня рождения можно будет придти бесплатно имениннику, а спустя пару минут сообщил что вообще ни каких исключения не будет
Ужасное отношение к свои гостят, благо произошло это все за месяц, а не за 2 дня до прибытия в отель и есть время найти достояний отель где будут уважать своих гостей !