Отзыв на Эра Cпа 3

Решили приехать семьёй и с друзьями в банный комплекс. Хотели сдать вещи в гардероб уже, а нам :"хамам не работает, джакузи не работает, такая-то сауна не работает, горячей воды нет. Так что думайте сами". Ну уже ведь приехали. Подходим на оплату. На мой вопрос насчёт снижения стоимости из-за невозможности воспользоваться всем, что прописано на сайте, да и в прейскуранте ответ был не :" в смысле? Нет, всю стоимость оплачиваете ". Семья из 4-х человек: 800₽ взрослый и 400 ₽ детский с 5-ти лет. Зашли, переоделись и пошли. В помещении прохладно. Джакузи работал, но вода прохладная прям была. Хотели погреться в саунах хоть в одной - не судьба. Сауны не работали ни одна! Узнали, что их включают в 3 часа только и то от посетителей узнали!!! Почему об этом не предупредили сразу при оплате остаётся вопросом без ответа. Начало работы сегодня с 12 часов данного комплекса. Визуально тоже мало, что понравилось. Оторванная батарея возле бассейна, отваливающаяся штукатурка на оконных откосах, обшарпанные углы, плесень на лестнице ведущей от бассейна к саунам, ограждение в ржавчине и такие же батареи. Ребята сказали, что это уже так год. ГОД! Не работает ни один фонтанчик, ни в бассейне, ни в купелях
Эта проблема тоже не устраняется давно.
Горячей воды в душевых действительно не было - мыли детей уже дома.
Бассейн 3м на 5м максимум! Там как в муравейнике - жуть. Запах Хлорки отдельная тема. Помимо боли и слёз из глаз ещё и в горле ощущалось это.
Своих денег НЕ стоит абсолютно! Не советую, не портите настроение себе.
Клиентоориентированность на нуле - просто берут деньги за нулевой сервис и такую же обстановку.