Отзыв на Параисо 2

Все было бы хорошо, если бы не было так грустно. И это грустно добавляет бездарная работа ресепшена.
Я турагент, бронировала номер брату, который ездил на один день по работе.
Забронировали сутки, но по прилету выяснилось, что брату надо задержаться до вечера следующего дня. Он в день заселения сразу же подошел на ресепшен и попросил продлить номер, в продлении было отказано, сказали можно забронировать только еще одни сутки. Брат согласился и ему предложили подойти на следующий день. В итоге, когда он утром подошел на ресепшен, сказали, что не могут продлить бронирование еще на сутки потому что пришла новая бронь. А сам отель не мог поставить бронь накануне на свой номер?
Отель почти пустой! Что это за работа?
По началу хотела всем рекомендовать данный отель, теперь же никому и ни за что.