Отзыв на Вилла Татьяна На Тургенева 3

Хотите испортить себе праздник и настроение?
Добро пожаловать в шарашкину контору под названием вилла Татьяна.
Решили мы с супругом отметить годовщину свадьбы в вилле и, как выяснилось, это оказалось большой ошибкой.
Осуществили бронирование по телефону за 10 дней (20 июля) до предполагаемой даты заезда (30-31 июля). Девушка на телефоне сообщила сумму за полулюкс 5500р (внезапно на официальном сайте цена номера 4500р, админ решил себе 1000р в кармашек положить?), что заранее оплачивать ничего не надо, номер закреплен за вами, необходимо прийти и оплатить его накануне (29 июля). Тут и начались пляски.
Супруг пришел оплачивать номер, администратор со спокойной душой приняла оплату, сообщила о приятных бонусах в виде халатов и тапочек.
Спустя некоторое время поступает звонок от администратора, в котором она сообщает, что ошиблась, и халатов у нас не будет, в ПОЛУЛЮКС халаты не входят (совершенно неожиданным образом на официальном сайте указано, что халаты входят в стоимость). Плевать на халат, это не главное.
Спустя еще некоторое время снова звонит администратор и сообщает прекрасную новость, что они не могут заселить нас, ведь номер уже забронирован НЕ нами.
Занавес!
То есть оплату приняли со спокойной душой, никто даже не подумал посмотреть, свободен ли номер сразу.
Предложили альтернативой номер класса «эконом», ну да, ведь эконом, это почти, что полулюкс, разницы 0, естественно мы отказались, ведь мы специально бронировали номер с балконом и видом на озеро.
Приходите и забирайте деньги, говорит управляющая.
Да, потратьте полдня, на катания по городу из-за ошибки сотрудника отеля, чтобы вернуть свои деньги.
НИКОГДА И НИКОМУ Я НЕ СОВЕТУЮ выбирать для размещения этот отель, иначе вы рискуете остаться ночевать на улице и искать себе вариант для размещения впопыхах!!! Планы на празднование порушены из-за глупости сотрудника отеля, с таким безответственным отношениям к гостям я еще не сталкивалась никогда, ни в одной стране и городе.