Отзыв на Отель Кристалл 3

Из плюсов исключительно расположение, находится в центре, добираться до основных достопримечательностей можно пешком.

Не понравилось : По приезду нам сообщили, что номер не был нами забронирован, хотя бронь ранее была подтверждена и мы письменно общались с сотрудниками отеля по поводу парковки. В связи с этим нам не предоставили нужный забронированный нами номер. Предложили номер хуже, с двумя раздельным кроватями и не компенсировали неудобства. Поскольку уже был вечер кануна Рождества, искать другой отель не было смысла, пришлось остаться. Кровати нам не сдвинули, мы делали это сами, было очень неудобно спать с дырой между ними (один большой матрас, сказали, что положить нам не смогут). В отеле неуютно, прокурено на всех этажах, в номере и даже в лифте. Рано утром долбились в соседние номера, кричали, видимо какие-то спортивные команды. (слышимость ужасная). В номере очень душно, плохо работает вентиляция. Пришлось открыть на ночь зимой окно, но уснуть было невозможно, так как окно выходило на проезжую часть. Парковку нам тоже не предоставили, сославшись, что все места заняты (хотя мы заранее спрашивали об этом). Стоимость, которую мы оплатили в корне не соответствовала уровню отеля и предоставленному номеру. Персонал вел себя, как нам показалось, не совсем адекватно: все время подхихикивали, на наше возмущение на качество услуг отеля. В этот отель больше никогда не вернемся, и не посоветуем другим.