Отзыв на Гранд Отель Казань 4

Доброго времени суток всем.
Давно не делился своими отзывам,но на этот раз решил излить свою душу.
Находился в городе Казань в период 24-28.07.2019 года.
Казань потрясла меня своей красотой, добротой и гостеприимством.
Прогулки по городу, историческим местам богатых национальным колоритом и убранством очень потрясли меня.
Походы в рестораны с национальной кухней радовали меня добротой и гостеприимством, а главное очень вкусно..
Чего совершенно не могу сказать про отель Казань Гранд в котором провел весь этот период. расположение отеля лучше не придумаешь самое сердце центра города.
Высотное здание отеля гармонирует с окружающими его сооружениями.
Рядом с отелем находятся шоппинг моллы и рестораны, которые удовлетворят любой кошелек..
Ч то касается отеля Гранд Казань промоцирующийся как 4*, хотя по мне это твердые 3*. Рецепция никакая, странность в том, что лица молодых девушек практически без улыбок. .Завтрак в целом неплох, но тоже до 4* не тянет, обслуживающие официанты без улыбок на лице также негативно

влияло на меня.
По номеру (!; на 9ом этаже, стандарт обычный, холодильник пустой, в номере отсутствует чайник и чайный набор, вода в пластиковых бутылях была только на момент вьезда, видимо комплимент от отеля.
В номере не было утюга и гладильной доски.
Позвонил на рецепцию, ответили в крнце коридора на этаже можете погладить, я мужчина в коридоре буду гладить личные вещи.
Просто для 4* это не уместно. услугами сейфа воспользоваться не смог так как он был закрыт, и никто не помог даже после моего обращения.
Работа горничных хорошая, во время, к ней претензий нет.
Ребят ездил и езжу не мало, но Казань Гранд все таки не больше 3*. Увы и ах...