Отзыв на Raymond Hotel 4

Отель возможно и хорош, имеет много положительных отзывов, но нам заселиться в него так и не удалось. Бронировали через booking, на ресепшн подтвердили, что видят бронь, но номеров свободных нашей категории (стандарт) нет. Есть номер категории люкс, но за него нужно доплатить. Сталкиваясь с подобным ранее, ситуация решалась бесплатным повышением категории как в отелях, так и, например, в самолётах. Но не здесь, где в свободный люкс можно было попасть только с доплатой. Окей, звоним в букинг, они подтверждают, что с нашим бронированием все хорошо, много раз извиняются, звонят в отель, на ресепшн девушка им обещает, что нас заселят-таки в люкс, так как накладка произошла не по нашей вине. Букинг еще раз извиняются и откланиваются. Девушка с ресепшен сообщает, что нас заселят, номер готовят. Минут через 10 нам сообщают, что в номере оказывается ещё гости с поздним выездом и когда они уедут неизвестно. Возможно, так и было, хочется верить, что представители отели не оказались принципиальными в своём изначальном решении. Ну а нам ночью пришлось искать другой вариант. Так что, заезжая в реймонд, продумайте на всякий случай план Б :)