Отзыв на Korston Club Royal Kazan 5

Отель большой хороший. Была здесь пять лет назад еще - отель немного состарился, но не испортился. Очень удобные кровати! И очень вкусный видовой ресторан на 25 этаже. Что расстроило - это работа ресепшена! С самого момента заезда они начали какие-то разборки с нами по поводу якобы не правильных фамилий при пробнировании через Островок. Заставили в пять утра не спавших людей звонить в Островок и разбираться (хотя Островок подтвердил, что все в порядке). Ни единой улыбки, ни любезности, ни приятности! Далее все общение с ресепшеном в остальные дни происходило в таком же формате - из кислые лица советского образца. При попытки продлить номер на сутки девушка назвала мне за 15 минут три разные цены на номер! Запутав меня и себя. Ни разу не извинившись и не улыбнувшись. В общем ресепшен просто ужас, требует тренировок персонала на компетентность и любезность!