Отзыв на Korston Club Royal Kazan 5

Отвратительно! До пяти звезд как до луны!!!
1. Приехал в командировку. В 19.00 заселяюсь. Спрашиваю о возможности предоставить мне гладильную доску в номер. Мне отвечают отказывают. Говорят, что глажка только силами их сотрудников и до 19.30 или вовсе самостоятельно на цокольном этаже (или где-то там ...). Те кто часто ездит в коротокие командировки (один или два дня) понимает, что с собой имеется минимум вещей и топать в халате на цокольный этаж совсем не хочется, особенно когда ты далек от возраста девочек и мальчиков, стоящих на ресепшене гостинницы, которые такое предлагают. Тем более отталкивает перспектива, приехав после самолета, отдать все вещи и коротать время в номере в одних трусах с телевизором и голодному.
2. Лежу в номере. Задремал. Стучат! Еще раз стучат! Настойчиво стучат! Затем и вовсе открывают дверь своим ключем. Как я понял, повод был один - спросить о том, буду ли я продлевать номер! После этого мое терпение закончилось и я сообщил настойчивой даме о том, что номер у меня оплачен до конкретного времени.
Звоню на ресепшен. Жалуюсь. Прошу соединить со старшим менеджером. Девочка на ресепшене говорит, что таких у них нет и пообщать со мной может только она. Говорит, что сейчас все узнает о том, почема так произошло и перезвонит. Звонка я так и не дождался.
Захожу на сайт. Ищу контакты для обращения с жалобой. Ничего! Информация ни о руководстве, ни о линии по работе с клиентами нет. Жаловаться некуда!
Вот вам и пять звезд!!! Судите сами о том, хотите ли вы получить такие незабываемые впечатления.