Туры в Казань
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (208) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
- Сегодня: 10 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Казань
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Hotel Art 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
3
5
1
Зашла в номер было ужасно холодно, пахло канализацией, телевизор не работал (Максимально не современный вариант 2х пультов управления), Вай фай не подключался.
Хотела заказать еду в номер, внутренняя трубка не работает. Звоню на ресепшен, с просьбой связать с рестораном, итог 15 минут ожидания, без обратной связи! Позвонила сама(Номер нашла в интернете). Звоню повторно на ресепшене с просьбой решить вопрос с температурой в комнате, чтобы мне создать тепло, принесли батарею со времен Ленина ,видимо, и самый дешевый освежитель воздуха, чтобы тошнило как бонус сверх того что уже есть.
Дело было к ночи поэтому решила разобраться в своих вопросах на следующий день. Утро в 9 началось с шума сверху, шарканья ногами, голосов в коридоре, шумоизоляция отсутствует.
Пригласила управляющую, пришла девочка 20ти лет, на вопрос "Почему такое неприятное отношение к гостям отеля?" ответа не нашлось, на перечисленный мной проблемы, я услышала "Спасибо за фидбек", Вы не в себе? Кто владеет этим отелем? Кто может решить мои вопросы? Ответа нет.
Я сообщу о том что это место надо обходить стороной!
Хотела заказать еду в номер, внутренняя трубка не работает. Звоню на ресепшен, с просьбой связать с рестораном, итог 15 минут ожидания, без обратной связи! Позвонила сама(Номер нашла в интернете). Звоню повторно на ресепшене с просьбой решить вопрос с температурой в комнате, чтобы мне создать тепло, принесли батарею со времен Ленина ,видимо, и самый дешевый освежитель воздуха, чтобы тошнило как бонус сверх того что уже есть.
Дело было к ночи поэтому решила разобраться в своих вопросах на следующий день. Утро в 9 началось с шума сверху, шарканья ногами, голосов в коридоре, шумоизоляция отсутствует.
Пригласила управляющую, пришла девочка 20ти лет, на вопрос "Почему такое неприятное отношение к гостям отеля?" ответа не нашлось, на перечисленный мной проблемы, я услышала "Спасибо за фидбек", Вы не в себе? Кто владеет этим отелем? Кто может решить мои вопросы? Ответа нет.
Я сообщу о том что это место надо обходить стороной!
Автор: АнастасияВ
Дата публикации: 10-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hotel Art
01.12.2023
Были с семьей на отдыхе в городе Казань!
Старинный и такой живописный!
Построили соаременную набережную, давно мечтали попасть туда.
Очень красивый город и выбор отеля не омрачил поездку!
Выбирал муж буквально пальцем в небо и не ошибся!
Отель хоть и не новый, но своих денег стоит.
Чистые номера, дизайн
Подробнее
01.12.2023
Приезжали летом, в июле месяце, на тот момент в городе стояла жаркая погода, благо спасал кондиционер, который находился в номере, а также десерты и коктейли в ресторане.
В общем и целом, можно сказать, что отель соответствует четырем звездам - комфорт, чистота, приветливый персонал, а главное близость
Подробнее
29.11.2023
Приезжала в Казань в командировку, отель выбирала пальцем в небо.
К счастью, не прогадала!
Настолько все понравилось!!! Девочки на ресепшан ни в чем не отказывают, помогают во всем, даже в вопросах не в их компетенции.
Отдельное спасибо хочу сказать Екатерине и Элине!Завтраки хорошие, не понимаю тех
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
* без перелета от 68197 руб.
Другие отзывы
13.05.2024
Отель в центре города, рядом большой ТЦ Мигрос , пешком 20 мин.
Кухня отличная - все вкусно , разнообразно
Подробнее
13.05.2024
Отличное место, отдыхали в Талке 2ой раз,первый раз были 2 года назад в это же время на второй линии
Подробнее
13.05.2024
Отдых на 7 дней удался как нельзя лучше . Ночью по приезду с аэропорта нас встретили в отели и пригласили
Подробнее
13.05.2024
Всё очень понравилось, обо всём позабочено, чисто и уютно. Массажист Казим очень хорошо делал массаж, очень окуратно и профессионально рекомендую!. Очень Всё вкусно
Подробнее