Отзыв на Center Hotel Kazan Kremlin 4

Забронировали номер через Отелло, где написано, что возможно проживание с животными.
Проверила эту информацию на Яндекс Путешествиях. Там также написано. Нет ограничения - какое животное.

Оказалось, что с котами нельзя. А только с собаками можно и написано на официальном сайте, но надо еще поискать. Очень жаль, что это выяснилось, когда мы приехали в город после 9ти часовой дороги с ребенком и котом. Нам отказали и в заселении, и в отмене брони со стороны отеля, переложив всю вину на гостей. Номер стоил 17 тыс. рублей.

Считаю, что отели такого уровня должны отслеживать информацию на агрегаторах и не позорить свое имя и город, в котором находятся. Мне, как туристу, удобно быстро бронировать через агрегаторы. Поэтому важно, чтобы информация там была точная и про котов, и про собак.

Деньги нам не вернули.

И еще один минус. Оплачивали номер на троих. В итоге предложили жвухместный номер с одной кроватью. А за раскладушку предложили доплатить.