Туры в Казань
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (212) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Казань
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ривьера 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Отель НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленной категории ни по одному из критериев.У нас было забронировано 3 ночи в данном отеле.Номер категории стандарт.После того, как выдали карточки - обнаружилось, что вид из номера выходит на склад стройматериалов и стройку около отеля.Помимо этого вишенкой была шумная дорога.При просьбе поменять номер , было отказано.Так как все номера этой серии выходят только сюда.Но ни на официальном сайте, ни на других источниках не было указано о том, что при отеле ведутся строительные работы.Шум этих работ разбудил в 7 утра в наш первый день.Снова просьба что-то предпринять и снова отказ.В последующие ночи стройка велась и ночью, отдых испорчен.
ПЕРСОНАЛ ресепшен абсолютно не клиентоориентирован.Так как мы останавливались на 9 мая, заранее, за несколько часов подошли на ресепшен, чтобы занять место в группе на смотровой площадке (откуда будет виден салют), на что получили ответ: подойти за 15 минут и оплатить.Мы подошли за пол часа, на ресепшен молодой человек с необыкновенным пафосом ответил, что группа уже собрана, мест нет.Официанты на завтраке ходили с такими лицами, что плохое настроение задавалось с самого утра благодаря им.
НОМЕРНОЙ ФОНД старый.В номере не захлопывалась дверь в ванную, все «панорамные» окна были в разводах, при попытке включить кондиционер стоял ужасный шум воды в потолке.Ребёнок аллергик, спал на раскладном диванчике, диван был настолько пыльным, что ночью он просто без остановки кашлял.Цена более 10 тыс / сутки за маленький номер стандарт, при заселении даже не заправили диванчик для ребёнка, все пришлось искать и делать самостоятельно.
АКВАПАРК. Нужно всегда иметь при себе какую-то книжечку, которую дали при заселении (не карточки от номера, а книжку, которую никто не носит с собой). Поднимались за ней и искали в номере.Полотенца только свои.Это сказали уже после того как сходили за книжкой.Ходили ещё раз (это все с двумя детьми нужно было делать). 3 дня из 4-х в аквапарке не работал большой бассейн с волнами и многие горки, за что идёт доплата за аквапарк - вообще не понятно.
От отеля остались только НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ, больше сюда не приедем, и никому не советуем!!!
ПЕРСОНАЛ ресепшен абсолютно не клиентоориентирован.Так как мы останавливались на 9 мая, заранее, за несколько часов подошли на ресепшен, чтобы занять место в группе на смотровой площадке (откуда будет виден салют), на что получили ответ: подойти за 15 минут и оплатить.Мы подошли за пол часа, на ресепшен молодой человек с необыкновенным пафосом ответил, что группа уже собрана, мест нет.Официанты на завтраке ходили с такими лицами, что плохое настроение задавалось с самого утра благодаря им.
НОМЕРНОЙ ФОНД старый.В номере не захлопывалась дверь в ванную, все «панорамные» окна были в разводах, при попытке включить кондиционер стоял ужасный шум воды в потолке.Ребёнок аллергик, спал на раскладном диванчике, диван был настолько пыльным, что ночью он просто без остановки кашлял.Цена более 10 тыс / сутки за маленький номер стандарт, при заселении даже не заправили диванчик для ребёнка, все пришлось искать и делать самостоятельно.
АКВАПАРК. Нужно всегда иметь при себе какую-то книжечку, которую дали при заселении (не карточки от номера, а книжку, которую никто не носит с собой). Поднимались за ней и искали в номере.Полотенца только свои.Это сказали уже после того как сходили за книжкой.Ходили ещё раз (это все с двумя детьми нужно было делать). 3 дня из 4-х в аквапарке не работал большой бассейн с волнами и многие горки, за что идёт доплата за аквапарк - вообще не понятно.
От отеля остались только НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ, больше сюда не приедем, и никому не советуем!!!
Автор: Vera
Дата публикации: 15-05-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ривьера
25.04.2022
На завтраках не экономят, очень вкусно и большой выбор еды для самых искушенных. Красивый вид из окна. Удобно,что прям из отеля можно в аквапарк попасть. Только положительные эмоции
Что не понравилось : Сложно сказать, что не понравилось. Просто было бы лучше,если бы шкаф был шкафом-купе, особенно
Подробнее
18.03.2022
хорошие завтраки, удобная кровать и потрясающие панорамные окна.
Что не понравилось : не понравилось, что телевизор не оснащён приставкой с сервисами типа Нетфликс, иви, винк и тд. во многих отелях уже давно есть возможность выбора программ и по меньшей стоимости.
окно не могу скрывалось как надо
Подробнее
07.03.2022
Чисто, вкусные завтраки, хороший аквапарк с банями и бассейнами
Что не понравилось : Устаревший дизайн номеров.
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
В центре
Другие отзывы
30.05.2024
Очень советую данный отель. Отель с историей, поэтому и расположен в малоэтажной старой застройке (находится
Подробнее
30.05.2024
Понравилось: Хороший, комфортный номер, пополняющийся каждый день бесплатный мини-бар, вкусные завтраки
Подробнее
30.05.2024
Прекрасный отель! Находимся здесь сейчас. Кормёжка просто наубой:все виды мяса, рыба, курица, индейка
Подробнее
30.05.2024
Шикарный отель. Есть с чем сравнивать, т.к. до этого удалось побывать в Титанике, в Кристал Центро и
Подробнее
30.05.2024
Отель шикарный, сделан под уютные улочки Амстердама.
Сервис на высоком уровне, работники все приветливые
Подробнее