Отзыв на Янрус туркласс

Ужасный отель. Обходите стороной Был забронированы аппартаменты на ул. Баумана за 8 суток до заезда. Заезд планировался 16.09. т.к. прилетали поздно, то при бронировании оставил комментарий, что заезд будет с 16.09 в 2.00 (бронировал с 15.09 по 17.09) . 15.09 позвонили с отеля уточнить, что все в силе. Я подтвердил и напомнил, что заезд 16.09 примерно в 2.00 Приехав в отель выяснилось, что номер забронированный сдан. На стойке.... ресепшен (громко сказано) администратор долго звонил, выяснял в итоге сообщил что номер сдан. На мой простой вопрос "как так получилось, бронирование было подтверждено, утром по телефону все подтвердил?" Что-то мямлил типа "вы должны были заселиться до 24.00 15.09". Да, предварительно номер не оплачивал, но во время бронирования этого и требовали. Вот так впервые я оказался на улице. Следует сказать о том, что Казнь это туристический город и снять просто так норм гостиницу в период выходных это большая проблема. Так что если не хотите остаться на улице не бронируйте здесь. Это все показывает отношение к клиентам.