Отзыв на Шаляпин Палас 4

Основное преимущество отеля - его месторасположение, непосредственно в центре, на пешеходной улице.
Сам отель был построен с заявкой на высокий класс, но производит впечатление некоторого запустения. Кое-что нуждается в косметическом ремонте, в номере был сломан замок окна из-за чего оно плотно не закрывалось и при сильном ветре на подоконнике образовывалась кучка снега (ручка окна была отломана, видимо кто-то уже пытался его закрыть, но неудачно). Правда в номере было тепло благодаря хорошо работающему отоплению.
Обслуживание неровное. Горничные работали хорошо, убирали регулярно, качественно, по первой же просьбе очень быстро принесли дополнительное одеяло. Другое дело ресторан и бар. Обслуживание на троечку, официанты и бармен толком не знают, что делает кухня, какие напитки имеются и т.п. (похоже их обучением никто не занимался).Кухня очень слабенькая, готовят не вкусно, это же чувствуется на завтраке. Работа официантов так себе, даже подписи к блюдам перепутаны или их нет вовсе, подогрев блюд еле работает (горячее не горячее, а чуть теплое), единственный тостер не работает (что впрочем, нестрашно, т.к. тостового хлеба все равно нет). Меню завтрака типовое для многих отелей, удивительно, что нет практически ничего из национальной татарской кухни, даже чак-чак отсутствует. В целом отель на четыре звезды не тянет.
Тем не менее общее впечатление положительное.