Отзыв на Castro 3

Отель действительно выглядит симпатично визуально в сравнении с другими объектами размещения в Кабардинке, но это иллюзия. Ведь на отдыхе мы хотим получить комфорт и доброе отношение к себе как к гостю, а не картинку. Сразу скажу, что номерной фонд абсолютно не соответствует тому ценнику который за него просят, 4500 в сутки за двухместный номер, не большой по площади и с ужасной мебелью. То что в номере все самое элементарное и дешевое это ладно, но извините меня матрас с выпирающими пружинами на котором невозможно спать, это уже перебор. А ну и конечно же полотенца в пятнах или коричневого цвета ножные, но выбеленные местами, просто стыд. В номере отсутствует чайник, который очень необходим. Они додумались выдавать чайник если он требуется на ресепшене, но чайник один на отель с номерным фондом более 100 комнат. Что касается вида из номера... Да, предварительно Вам ничего не обещают по виду, но получить номер с видом на какие-то сараи, впечатляет! Вопросы не решаются в принципе на ресепшене, но это и понятно, рыба гниет с головы! Хозяин отеля - это просто САМЫЙ НЕПРИЯТНЫЙ человек, которого я в этой жизни встречала. Агрессивный, орет, я бы даже сказала неадекватный. Делать бизнес в сфере гостеприимства и руководствоваться таким подходом отрицания элементарных стандартов вежливости и отзывчивости, у меня в целом все это в голове не укладывается. По факту еще: территории нет, есть мини бассейн, где круглый день резвятся дети и брызги летят на мимо проходящих, а это к слову говоря, основная дорога от отеля к выходу. Бар - просто бочки с разливным пивом и чипсами. Столовая - все готовится с обилием масла, желудок этого не выдерживает. Но в этом вопросе еще ладно, питание в стоимость не входит, можно найти альтернативу хорошую. В общем, все очень очень плохо. Начала думать о предстоящем летнем отпуске в этом году и воспоминания нахлынули, решила, что людей надо спасать от этого "Ужаса ужасного"!