Отзыв на Русь 3

Останавливалась в отеле в период с 31 июля по 2 августа.
Нам сдали номер с грязным санузлом.
Это вообще вопиющий факт!
Мы прилетели из Москвы рано утром, в отель прибыли около 9 часов утра.
Поскольку перелет был нелегкий (смена часовых поясов), мы просили заселить нас в номер раньше.
Девушка на ресепшн сказала, что номера не готовы, их убирают, раньше заселить не получится.
Нас заселили ровно в 12 часов.
Мне очень интересно, что делали с номером 3 часа, отказавшись заселить нас раньше, если унитаз был весь грязный со следами пользования предыдущим постояльцем.
Когда я той самой девушке задала вопрос, чистили ли у нас в номере санузел, она ответила: "Скорее всего нет, вы же только что заселились." Нормально?

В-общем, в этой гостинице никогда больше останавливаться не буду.