- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Зеленоградска
Зеленоградска
- Всего (105) Перейти>>
Погода
в Зеленоградске
в Зеленоградске
-
Сегодня: 3 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Зеленоградск
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Вилла Лана 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
Начну с того, что хуже номера за 4000₽ я не встречал!
Большое спасибо за испорченное впечатление о сервисе и вашем городе в долгожданном отдыхе!
Выбирали долго, тщательно проверяя плохие отзывы и никак не ожидали, что за немаленькие деньги будет номер, где воняет изо всех вентиляционных отверстий, и запах-это не нарушение правил предоставления услуг, по словам работников данного недоотеля.Предложили 2 решения проблемы : съехать и не получить ни копейки компенсации или получить частичный возврат , но остаться с невыносимой вонью жаренной рыбы, ведь уже 8 вечера, куда мы поедем , да и деньги же уплочены, логика мне не ясна!Переселять нас не захотели, заклеивать вытяжку , чтобы устранить запах- тоже!Несколько раз в номер приходила девушка с ресепшена и говорила, что запаха почти нет, хотя специально открывала двери на выходе, чтобы не умереть от вонищи!Не понимаю, как можно так относиться к клиентам, если дорожишь репутацией!В итоге пришлось съезжать, потому что выносить запах было невозможно!Итог -4000₽, часть провонявших вещей, поиски в потёмках другого жилья и неприятный осадок.Если вы чутко спите, это место тоже не для Вас, громкие соседи будут все время с Вами.
Ах да, забыла упомянуть, что они написали на букинг, что мы там не проживали, сделав так, чтобы мы не смогли оставить отзыв!
Большое спасибо за испорченное впечатление о сервисе и вашем городе в долгожданном отдыхе!
Выбирали долго, тщательно проверяя плохие отзывы и никак не ожидали, что за немаленькие деньги будет номер, где воняет изо всех вентиляционных отверстий, и запах-это не нарушение правил предоставления услуг, по словам работников данного недоотеля.Предложили 2 решения проблемы : съехать и не получить ни копейки компенсации или получить частичный возврат , но остаться с невыносимой вонью жаренной рыбы, ведь уже 8 вечера, куда мы поедем , да и деньги же уплочены, логика мне не ясна!Переселять нас не захотели, заклеивать вытяжку , чтобы устранить запах- тоже!Несколько раз в номер приходила девушка с ресепшена и говорила, что запаха почти нет, хотя специально открывала двери на выходе, чтобы не умереть от вонищи!Не понимаю, как можно так относиться к клиентам, если дорожишь репутацией!В итоге пришлось съезжать, потому что выносить запах было невозможно!Итог -4000₽, часть провонявших вещей, поиски в потёмках другого жилья и неприятный осадок.Если вы чутко спите, это место тоже не для Вас, громкие соседи будут все время с Вами.
Ах да, забыла упомянуть, что они написали на букинг, что мы там не проживали, сделав так, чтобы мы не смогли оставить отзыв!
Автор: Daria
Дата публикации: 18-10-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Вилла Лана
20.03.2021
Замечательное, Теплое и Очень душевное место! Зеленоград встретил ледяным ветром, но в Вилла Лана нас ждал очень теплый прием!Завтрак является приятным дополнением к отдыху и, особенно здорово было получить сюрприз от персонала отеля в день рождения в виде любимого тортика Наполеон! С удовольствием
Подробнее
22.11.2020
Присоединяюсь к последним отзывам! Отличный отель, превосходные завтраки, чистота в номерах.Отдельная благодарность персоналу, который готов прийти на помощь в любое время.зелёная ухоженная территория, детская площадка. Рекомендуем.
Подробнее
28.01.2020
Отдыхали большой компанией в период новогодних праздников.
Все очень понравилось!
Сервис достойный, еда вкусная, персонал дружелюбный и внимательный!
Было приятно получить дополнительные скидки и бонусы от собственника.
Спасибо!!!
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Песчаный пляж
2 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
Песчаный пляж
2 линия
Другие отзывы
27.11.2025
Чистые апартаменты, приятный персонал, очень хороший завтрак. По заказу готовят яичницу. А какие жарят
Подробнее
27.11.2025
Вид из окна и большая площадь номера
Персонал отказался предоставить ранний завтрак ( собрать нам с
Подробнее
27.11.2025
Отель отличный! Большой чистый номер с удивительной ванной и удобными кроватями. Отличный SPA. Завтрак
Подробнее
27.11.2025
Хороший отель, бассейн классный, чисто, персонал приветливый, вкусная еда!
Мы первый раз в Тайланде
Подробнее
27.11.2025
Отель понравился. Чистота, зелень кругом, чувствуешь себя как на даче. Приветливый и вежливый персонал
Подробнее



